Πολιτική απορρήτου

Ποιος είναι υπεύθυνος

Το LuckyZoo λειτουργεί από την εταιρεία που αναφέρεται στο υποσέλιδο αυτού του ιστότοπου. Επικοινώνησε μαζί μας στο info@luckyzoo.io.

Τι συλλέγουμε

• Λογαριασμός: διεύθυνση email, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλές hash), φωτογραφία προφίλ και βιογραφικό σημείωμα, εφόσον τα προσθέσεις.
• Παιχνίδι και υπόλοιπο: τα πονταρίσματα και τα αποτελέσματά σου, οι μεταβολές του υπολοίπου, τα μπόνους, τα όρια και οι ρυθμίσεις.
• Πληρωμές: ποσά καταθέσεων, νομίσματα και αναγνωριστικά πληρωμών, καθώς και οι διευθύνσεις πορτοφολιού στις οποίες κάνεις ανάληψη.
• Επαλήθευση: εφόσον το ζητήσουμε, το έγγραφο ταυτότητάς σου, αποδεικτικό διεύθυνσης και μια selfie, καθώς και οι σημειώσεις ελέγχου μας.
• Ασφάλεια και δραστηριότητα: συνδέσεις, αποτυχημένες συνδέσεις, διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, καθώς και σημαντικές ενέργειες στον λογαριασμό.
• Μηνύματα: τα email που μας στέλνεις και οι απαντήσεις μας.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για τη λειτουργία του λογαριασμού σου, την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και την πληρωμή κερδών (για την εκτέλεση της συμφωνίας μας μαζί σου).
• Για την πρόληψη της απάτης, του ξεπλύματος χρήματος, του παιχνιδιού από ανηλίκους και της κατάχρησης μπόνους, και για την ασφάλεια των λογαριασμών (νομικές υποχρεώσεις και έννομα συμφέροντά μας).
• Για την εφαρμογή των ορίων και των αποκλεισμών σου και την υποστήριξη του υπεύθυνου τζόγου.
• Για την αποστολή email λογαριασμού, όπως κωδικών σύνδεσης και ενημερώσεων αναλήψεων. Τα προωθητικά email αποστέλλονται μόνο αν επιλέξεις να τα λαμβάνεις και μπορείς να τα απενεργοποιήσεις ανά πάσα στιγμή στο Λογαριασμός → Ειδοποιήσεις.

Ποιοι μας βοηθούν

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Supabase: βάση δεδομένων, σύνδεση και ιδιωτική αποθήκευση αρχείων (συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων επαλήθευσης).
• Vercel: φιλοξενία ιστότοπου.
• Resend: αποστολή email.
• NOWPayments: επεξεργασία πληρωμών.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα κοινοποιούμε στις αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

Αποθήκευση και διατήρηση

• Τα έγγραφα επαλήθευσης φυλάσσονται σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης που μόνο η ομάδα ελέγχου μας μπορεί να ανοίξει, μέσω συνδέσμων που λήγουν μετά από λίγα λεπτά.
• Διατηρούμε αρχεία λογαριασμού, συναλλαγών και επαλήθευσης όσο ο λογαριασμός σου είναι ανοιχτός και στη συνέχεια για όσο απαιτεί ο νόμος για σκοπούς καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος και λογιστικής. Τα υπόλοιπα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν χρειάζονται πλέον.
• Ορισμένοι πάροχοι αποθηκεύουν δεδομένα εκτός της χώρας σου. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Τα δικαιώματά σου

• Πρόσβαση και φορητότητα: κατέβασε ένα αντίγραφο των δεδομένων σου ανά πάσα στιγμή από το Λογαριασμός → Απόρρητο.
• Διόρθωση: ενημέρωσε τα στοιχεία σου στον λογαριασμό σου ή ζήτησέ μας να τα διορθώσουμε.
• Διαγραφή: κλείσε τον λογαριασμό σου από το Λογαριασμός → Απόρρητο. Τα αρχεία που οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου διατηρούνται, τα υπόλοιπα διαγράφονται.
• Εναντίωση και περιορισμός: ζήτησέ μας να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε ορισμένες επεξεργασίες και ανάκαλεσε τη συγκατάθεσή σου για προωθητικές ενέργειες ανά πάσα στιγμή.
• Καταγγελίες: επικοινώνησε πρώτα μαζί μας· μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Cookies και τοπική αποθήκευση

Χρησιμοποιούμε cookies και την τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σου μόνο για ό,τι χρειάζεται ο ιστότοπος: για να παραμένεις συνδεδεμένος, για να θυμόμαστε τις ρυθμίσεις σου, όπως τον ήχο ή την πλαϊνή στήλη, και τα πρόσφατα και αγαπημένα σου παιχνίδια. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.

Επικοινωνία και αλλαγές

Ερωτήσεις για τα δεδομένα σου: info@luckyzoo.io. Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική· η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία έκδοση και θα σε ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές.