מדיניות פרטיות

מי אחראי

LuckyZoo מופעל על ידי החברה ששמה מופיע בכותרת התחתונה של אתר זה. צרו איתנו קשר בכתובת info@luckyzoo.io.

מה אנו אוספים

• חשבון: כתובת אימייל, שם משתמש, סיסמה (נשמרת רק כגיבוב מאובטח), ותמונת פרופיל וביוגרפיה אם הוספתם אותן.
• משחק ויתרה: ההימורים והתוצאות שלכם, שינויי יתרה, בונוסים, מגבלות והגדרות.
• תשלומים: סכומי הפקדה, מטבעות ומזהי תשלום, וכתובות הארנק שאליהן אתם מושכים.
• אימות: אם נבקש, מסמך הזיהוי שלכם, אסמכתה לכתובת וסלפי, וכן הערות הבדיקה שלנו.
• אבטחה ופעילות: כניסות, כניסות שנכשלו, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ופעולות חשובות בחשבון.
• הודעות: אימיילים שאתם שולחים אלינו והתשובות שלנו.

למה אנו משתמשים בו

• כדי לנהל את החשבון שלכם, לעבד הפקדות ומשיכות ולשלם זכיות (לצורך ביצוע ההסכם שלנו איתכם).
• כדי למנוע הונאה, הלבנת הון, משחק של קטינים וניצול לרעה של בונוסים, ולשמור על אבטחת החשבונות (חובות חוקיות והאינטרסים הלגיטימיים שלנו).
• כדי להחיל את המגבלות וההרחקות שלכם ולתמוך בהימורים אחראיים.
• כדי לשלוח אימיילים הקשורים לחשבון, כמו קודי כניסה ועדכוני משיכה. אימיילים שיווקיים נשלחים רק אם בחרתם לקבל אותם, ואפשר לכבות אותם בכל עת בחשבון ← התראות.

מי עוזר לנו

אנו נעזרים בספקים מהימנים שמעבדים מידע מטעמנו:

• Supabase: מסד נתונים, כניסה ואחסון קבצים פרטי (כולל מסמכי אימות).
• Vercel: אחסון האתר.
• Resend: שליחת אימיילים.
• NOWPayments: עיבוד תשלומים.

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו משתפים אותו עם רשויות רק כשהחוק מחייב זאת.

אחסון ושמירה

• מסמכי האימות נשמרים באחסון פרטי שרק צוות הבדיקה שלנו יכול לפתוח, באמצעות קישורים שתוקפם פג אחרי כמה דקות.
• אנו שומרים רשומות של החשבון, העסקאות והאימות כל עוד החשבון שלכם פתוח, ולאחר מכן כל עוד החוק מחייב לצורכי מניעת הלבנת הון והנהלת חשבונות. מידע אחר נמחק או הופך לאנונימי כשאין בו עוד צורך.
• חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ למדינה שלכם. במקרים כאלה אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

הזכויות שלכם

• גישה וניידות: הורידו עותק של המידע שלכם בכל עת בחשבון ← פרטיות.
• תיקון: עדכנו את הפרטים בחשבון שלכם או בקשו מאיתנו לתקן אותם.
• מחיקה: סגרו את החשבון ב'חשבון ← פרטיות'. רשומות שעלינו לשמור על פי חוק נשמרות, והשאר נמחק.
• התנגדות והגבלה: בקשו מאיתנו להפסיק או להגביל עיבוד מסוים, ובטלו את הסכמתכם לדיוור שיווקי בכל עת.
• תלונות: פנו אלינו תחילה; ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית.

עוגיות ואחסון מקומי

אנו משתמשים בעוגיות ובאחסון המקומי של הדפדפן רק לדברים שהאתר צריך: להשאיר אתכם מחוברים, לזכור הגדרות כמו צליל או סרגל הצד, ואת המשחקים האחרונים והמועדפים שלכם. איננו משתמשים בעוגיות פרסום.

יצירת קשר ושינויים

שאלות לגבי המידע שלכם: info@luckyzoo.io. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו; התאריך בראש הדף מציין את הגרסה העדכנית, ונעדכן אתכם על שינויים חשובים.