服务条款

1. 关于我们

LuckyZoo 由本网站页脚所列公司运营。联系我们：info@luckyzoo.io。

2. 谁可以参与

• 你必须年满 18 岁；如你居住地法律要求更高年龄，则须达到该年龄。
• 只有在你所在地区进行网络赌博合法时，你才可以参与。你有责任确认这一点。对于我们不提供服务的国家/地区，我们可能拒绝或注销其账户。
• 你为自己、用自己的钱游戏，而不是代表任何其他人。
• 如果你在其他地方已自我排除赌博，或已被我们排除，则不得参与游戏。

3. 你的账户

• 每人仅限一个账户。请保持邮箱地址为最新，并妥善保管登录信息；你需对账户中的活动负责。我们建议开启双重验证。
• 你的余额以 积分 持有。它不是银行账户，不产生利息。
• 如果你认为有他人能访问你的账户，请立即通过 info@luckyzoo.io 告诉我们。

4. 充值与提现

• 充值 20 USD 起，由我们的支付服务商处理。无论你用哪种币付款，都会按付款价值以 积分 入账，1 USD 等于 1 积分。仅按实际到账金额入账。
• 请通过付款页面显示的网络付款。通过错误网络或发送到旧地址的币可能会丢失，我们不一定能找回。
• 提现 10 积分 起，以我们提供的某种币种和网络发送到你提供的钱包地址。请仔细核对地址：已发送的付款无法撤回。
• 每笔提现在发出前都会经过审核，通常在一天内完成。非稳定币按提现发出时的价格计算。在奖金流水进行中、我们完成核查期间，或怀疑存在欺诈时，我们可能会暂缓提现。
• 我们不接受仅以不游戏而再次提现为目的的充值，并可能将此类资金退回原处。

5. 身份验证

我们可能随时要求你验证身份、地址和年龄，尤其是在提现前。你无需先验证即可充值和游戏。如我们提出要求，提现将等待验证完成后处理。对于不清晰、经过编辑或与账户不符的文件，我们可能拒绝接受。我们如何处理你的文件，请见隐私政策。

6. 游戏与投注

• 每款游戏的规则、限额和 RTP 都显示在其页面上，并构成本条款的一部分。
• 投注一经确认即为最终结果。结果记录在我们这边，并显示在你的投注记录中。
• 如果游戏或我们的系统出现故障，受影响的投注和赔付无效，投注额将退还。赔率或赔付中的明显错误将更正为正确金额。
• 我们可能随时更改游戏设置、限额或可用性；已在进行中的回合保持开始时的设置。

7. 奖金

奖金和促销活动遵循我们的奖金条款，包括流水、最高投注和有效期规则。

8. 公平使用

你不得：

• 开设多个账户、共用账户或使用他人信息；
• 使用机器人、脚本或任何代你游戏或读取游戏数据的软件；
• 与其他玩家串通、利用漏洞，或试图篡改或预测结果；
• 利用 LuckyZoo 洗钱，或使用非法活动所得资金。

如发现违规，我们可能作废相关投注和奖金、扣留由此产生的赢利并注销账户，并可能在法律要求时进行报告。

9. 负责任博彩

你可以随时设置限额、暂停或自我排除。相关工具和求助渠道请见负责任博彩。

10. 注销账户

• 余额提现完毕且没有进行中的提现后，你可以在账户 → 隐私中注销账户。
• 对于违反本条款、长期不活跃或依法必须注销的账户，我们可能暂停或注销。任何公平赢得的剩余余额，将在必要的验证后支付给你。

11. 责任

• LuckyZoo 按现状提供。我们努力保持服务可用且准确，但无法保证永远不会出现中断或错误。
• 对于因你的网络连接、设备、钱包、支付网络或发送到错误地址的付款而造成的损失，我们概不负责。
• 本条款中的任何内容均不限制法律上不可限制的责任。

12. 变更与联系

我们可能更新本条款。顶部日期显示最新版本，重要变更会通过邮件或网站通知你。变更后继续游戏即表示适用新条款。问题或投诉：info@luckyzoo.io。我们会在几个工作日内回复。