Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

LuckyZoo wird von dem Unternehmen betrieben, das im Footer dieser Website genannt ist. Kontaktiere uns unter info@luckyzoo.io.

Was wir erheben

• Konto: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert) sowie Profilbild und Bio, falls du sie hinzufügst.
• Spiel und Guthaben: deine Einsätze und Ergebnisse, Guthabenänderungen, Boni, Limits und Einstellungen.
• Zahlungen: Einzahlungsbeträge, Coins und Zahlungsreferenzen sowie die Wallet-Adressen, an die du auszahlst.
• Verifizierung: auf unsere Anfrage dein Ausweisdokument, ein Adressnachweis und ein Selfie sowie unsere Prüfvermerke.
• Sicherheit und Aktivität: Anmeldungen, fehlgeschlagene Anmeldungen, IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie wichtige Kontoaktionen.
• Nachrichten: E-Mails, die du uns sendest, und unsere Antworten.

Warum wir sie nutzen

• Um dein Konto zu führen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und Gewinne auszuzahlen (zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit dir).
• Um Betrug, Geldwäsche, Spielen durch Minderjährige und Bonusmissbrauch zu verhindern und Konten zu schützen (rechtliche Verpflichtungen und unsere berechtigten Interessen).
• Um deine Limits und Ausschlüsse umzusetzen und verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
• Um Konto-E-Mails wie Anmeldecodes und Auszahlungs-Updates zu senden. Werbe-E-Mails senden wir nur, wenn du sie erhalten möchtest, und du kannst sie jederzeit unter Konto → Benachrichtigungen abschalten.

Wer uns hilft

Wir nutzen vertrauenswürdige Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Supabase: Datenbank, Anmeldung und privater Dateispeicher (einschließlich Verifizierungsdokumenten).
• Vercel: Hosting der Website.
• Resend: Versand von E-Mails.
• NOWPayments: Zahlungsabwicklung.

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Speicherung und Aufbewahrung

• Verifizierungsdokumente werden in einem privaten Speicher aufbewahrt, den nur unser Prüfteam über Links öffnen kann, die nach wenigen Minuten ablaufen.
• Wir bewahren Konto-, Transaktions- und Verifizierungsdaten auf, solange dein Konto besteht, und danach so lange, wie es das Gesetz zur Geldwäscheprävention und für Buchhaltungszwecke verlangt. Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
• Manche Anbieter speichern Daten außerhalb deines Landes. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Deine Rechte

• Auskunft und Datenübertragbarkeit: Lade jederzeit unter Konto → Datenschutz eine Kopie deiner Daten herunter.
• Berichtigung: Aktualisiere deine Angaben in deinem Konto oder bitte uns, sie zu berichtigen.
• Löschung: Schließe dein Konto unter Konto → Datenschutz. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, bleiben erhalten, der Rest wird gelöscht.
• Widerspruch und Einschränkung: Bitte uns, bestimmte Verarbeitungen einzustellen oder einzuschränken, und widerrufe deine Einwilligung in Marketing jederzeit.
• Beschwerden: Wende dich zuerst an uns; du kannst dich auch bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden Cookies und den lokalen Speicher deines Browsers nur für das, was die Website braucht: um dich angemeldet zu halten und um deine Einstellungen wie Ton oder Seitenleiste sowie deine zuletzt gespielten und Lieblingsspiele zu speichern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.

Kontakt und Änderungen

Fragen zu deinen Daten: info@luckyzoo.io. Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren; das Datum oben zeigt die neueste Version, und über wichtige Änderungen informieren wir dich.