Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

LuckyZoo wird von dem Unternehmen betrieben, das im Footer dieser Website genannt ist. Kontaktiere uns unter info@luckyzoo.io.

2. Wer spielen darf

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, oder älter, wenn das Gesetz an deinem Wohnort es verlangt.
• Du darfst nur spielen, wenn Online-Glücksspiel an deinem Aufenthaltsort legal ist. Du bist dafür verantwortlich, dies zu prüfen. Wir können Konten aus Ländern, die wir nicht bedienen, ablehnen oder schließen.
• Du spielst für dich selbst, mit deinem eigenen Geld und nicht im Auftrag einer anderen Person.
• Du darfst nicht spielen, wenn du dich anderswo vom Glücksspiel selbst ausgeschlossen hast oder von uns ausgeschlossen wurdest.

3. Dein Konto

• Ein Konto pro Person. Halte deine E-Mail-Adresse aktuell und deine Zugangsdaten geheim; du bist für die Aktivitäten auf deinem Konto verantwortlich. Wir empfehlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
• Dein Guthaben wird in Credits geführt. Es ist kein Bankkonto und wird nicht verzinst.
• Melde dich sofort unter info@luckyzoo.io, wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat.

4. Ein- und Auszahlungen

• Einzahlungen beginnen bei 20 USD und werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt. Egal mit welchem Coin du zahlst, der Betrag wird zum Wert der Zahlung in Credits gutgeschrieben, wobei 1 USD 1 Credits entspricht. Gutgeschrieben wird nur der tatsächlich eingegangene Betrag.
• Sende Zahlungen über das Netzwerk, das auf der Zahlungsseite angezeigt wird. Coins, die über das falsche Netzwerk oder an eine alte Adresse gesendet werden, können verloren gehen, und wir können sie nicht immer wiederherstellen.
• Auszahlungen beginnen bei 10 Credits und gehen an eine von dir angegebene Wallet-Adresse, in einem der von uns angebotenen Coins und Netzwerke. Prüfe die Adresse sorgfältig: Gesendete Zahlungen können nicht rückgängig gemacht werden.
• Jede Auszahlung wird vor dem Versand geprüft, meist innerhalb eines Tages. Coins, die keine Stablecoins sind, werden zum Zeitpunkt des Versands umgerechnet. Wir können eine Auszahlung zurückhalten, solange ein Bonus umgesetzt wird, während wir eine Prüfung abschließen oder wenn wir Betrug vermuten.
• Wir akzeptieren keine Einzahlungen, die nur dazu dienen, ohne Spielen wieder ausgezahlt zu werden, und können solche Gelder an ihre Quelle zurücksenden.

5. Verifizierung

Wir können dich jederzeit, insbesondere vor einer Auszahlung, bitten, deine Identität, Adresse und dein Alter zu verifizieren. Du kannst ohne vorherige Verifizierung einzahlen und spielen. Wenn wir darum bitten, warten Auszahlungen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir können Dokumente ablehnen, die unklar oder bearbeitet sind oder nicht zu deinem Konto passen. Wie wir mit deinen Dokumenten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

6. Spiele und Einsätze

• Regeln, Limits und RTP jedes Spiels werden auf seiner Seite angezeigt und sind Teil dieser Bedingungen.
• Ein Einsatz ist endgültig, sobald er platziert ist. Ergebnisse werden bei uns gespeichert und in deinem Wettverlauf angezeigt.
• Bei einer Fehlfunktion eines Spiels oder unserer Systeme sind betroffene Wetten und Auszahlungen ungültig und Einsätze werden zurückerstattet. Offensichtliche Fehler bei Quoten oder Auszahlungen werden auf den korrekten Betrag berichtigt.
• Wir können Spieleinstellungen, Limits oder die Verfügbarkeit jederzeit ändern; bereits laufende Runden behalten die Einstellungen, mit denen sie gestartet sind.

7. Boni

Für Boni und Aktionen gelten unsere Bonusbedingungen, einschließlich der Regeln zu Umsatz, Maximaleinsatz und Ablauf.

8. Faire Nutzung

Du darfst nicht:

• mehr als ein Konto eröffnen, ein Konto teilen oder die Daten einer anderen Person verwenden;
• Bots, Skripte oder jegliche Software verwenden, die für dich spielt oder Spieldaten ausliest;
• dich mit anderen Spielern absprechen, Fehler ausnutzen oder versuchen, Ergebnisse zu verändern oder vorherzusagen;
• LuckyZoo zur Geldwäsche oder mit Geldern aus illegalen Aktivitäten nutzen.

Stellen wir einen Verstoß fest, können wir die betroffenen Wetten und Boni für ungültig erklären, daraus erzielte Gewinne einbehalten und das Konto schließen, und wir können den Verstoß melden, wo das Gesetz es verlangt.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Du kannst jederzeit Limits festlegen, eine Pause einlegen oder dich selbst ausschließen. Unter Verantwortungsvolles Spielen findest du die Tools und Stellen, bei denen du Hilfe bekommst.

10. Schließung eines Kontos

• Du kannst dein Konto unter Konto → Datenschutz schließen, sobald dein Guthaben ausgezahlt ist und keine Auszahlung mehr läuft.
• Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, lange inaktiv ist oder von Gesetzes wegen geschlossen werden muss. Ein verbleibendes, fair gewonnenes Guthaben wird dir ausgezahlt, bei Bedarf nach einer Verifizierung.

11. Haftung

• LuckyZoo wird so bereitgestellt, wie es ist. Wir arbeiten daran, es verfügbar und fehlerfrei zu halten, können aber nicht garantieren, dass es immer frei von Unterbrechungen oder Fehlern ist.
• Wir haften nicht für Verluste, die durch deine Internetverbindung, dein Gerät, deine Wallet, das Zahlungsnetzwerk oder an eine falsche Adresse gesendete Zahlungen entstehen.
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

12. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Version, und über wichtige Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder auf der Website. Wenn du nach einer Änderung weiterspielst, gelten die neuen Bedingungen. Fragen oder Beschwerden: info@luckyzoo.io. Wir antworten innerhalb weniger Werktage.