شرایط خدمات

1. ما چه کسی هستیم

LuckyZoo توسط شرکتی که نامش در پانویس این وب‌سایت آمده اداره می‌شود. از طریق info@luckyzoo.io با ما تماس بگیرید.

2. چه کسی می‌تواند بازی کند

• باید دست‌کم 18 سال داشته باشید، یا بیشتر اگر قانون محل زندگی‌تان الزام کند.
• فقط در صورتی می‌توانید بازی کنید که قمار آنلاین در محل شما قانونی باشد. بررسی این موضوع بر عهده شماست. ممکن است حساب‌های کشورهایی را که به آن‌ها خدمات نمی‌دهیم نپذیریم یا ببندیم.
• شما برای خودتان، با پول خودتان و نه از طرف شخص دیگری بازی می‌کنید.
• اگر در جای دیگری خود را از قمار محروم کرده‌اید یا ما شما را محروم کرده‌ایم، مجاز به بازی نیستید.

3. حساب شما

• برای هر شخص یک حساب. آدرس ایمیل خود را به‌روز و اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید؛ مسئولیت فعالیت‌های حساب با شماست. توصیه می‌کنیم تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید.
• موجودی شما به کردیت نگهداری می‌شود. این یک حساب بانکی نیست و سودی به آن تعلق نمی‌گیرد.
• اگر فکر می‌کنید شخص دیگری به حساب شما دسترسی دارد، فوراً از طریق info@luckyzoo.io به ما اطلاع دهید.

4. واریز و برداشت

• واریزها از 20 USD شروع می‌شوند و توسط ارائه‌دهنده پرداخت ما انجام می‌شوند. با هر ارزی که پرداخت کنید، به ارزش همان پرداخت به‌صورت کردیت به حساب شما منظور می‌شود، که در آن 1 USD برابر 1 کردیت است. فقط مبلغی که واقعاً دریافت شود منظور می‌شود.
• پرداخت‌ها را روی شبکه‌ای که در صفحه پرداخت نمایش داده شده ارسال کنید. ارزهایی که روی شبکه اشتباه یا به آدرسی قدیمی ارسال شوند ممکن است از دست بروند و ما همیشه نمی‌توانیم آن‌ها را بازیابی کنیم.
• برداشت‌ها از 10 کردیت شروع می‌شوند و با یکی از ارزها و شبکه‌هایی که ارائه می‌دهیم به آدرس کیف پولی که شما وارد می‌کنید ارسال می‌شوند. آدرس را با دقت بررسی کنید: پرداخت‌های ارسال‌شده برگشت‌پذیر نیستند.
• هر برداشت پیش از ارسال بررسی می‌شود، معمولاً ظرف یک روز. قیمت ارزهای غیر استیبل در لحظه ارسال برداشت تعیین می‌شود. ممکن است برداشتی را در زمانی که گردش یک بونوس در جریان است، در حین تکمیل یک بررسی، یا در صورت ظن به تقلب نگه داریم.
• ما واریزهایی را که فقط برای برداشت دوباره بدون بازی انجام می‌شوند نمی‌پذیریم و ممکن است این وجوه را به مبدأشان بازگردانیم.

5. احراز هویت

ممکن است در هر زمان، به‌ویژه پیش از برداشت، از شما بخواهیم هویت، آدرس و سن خود را تأیید کنید. می‌توانید بدون احراز هویت قبلی واریز و بازی کنید. در صورت درخواست ما، برداشت‌ها تا تکمیل احراز هویت منتظر می‌مانند. ممکن است مدارکی را که ناخوانا، ویرایش‌شده یا نامطابق با حساب شما باشند رد کنیم. نحوه رسیدگی ما به مدارک شما در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده شده است.

6. بازی‌ها و شرط‌ها

• قوانین، محدودیت‌ها و RTP هر بازی در صفحه آن نمایش داده می‌شوند و بخشی از این شرایط هستند.
• شرط پس از ثبت قطعی است. نتایج در سیستم ما ثبت و در تاریخچه شرط‌های شما نمایش داده می‌شوند.
• اگر یک بازی یا سیستم‌های ما دچار نقص شوند، شرط‌ها و پرداخت‌های تحت تأثیر باطل می‌شوند و مبالغ شرط بازگردانده می‌شوند. خطاهای آشکار در ضرایب یا پرداخت‌ها به مبلغ صحیح اصلاح می‌شوند.
• ممکن است در هر زمان تنظیمات، محدودیت‌ها یا در دسترس بودن بازی‌ها را تغییر دهیم؛ دورهایی که در جریان هستند با همان تنظیمات شروع خود ادامه می‌یابند.

7. بونوس‌ها

بونوس‌ها و پروموشن‌ها تابع شرایط بونوس ما هستند، از جمله قوانین گردش، حداکثر شرط و انقضا.

8. استفاده منصفانه

شما نباید:

• بیش از یک حساب باز کنید، حسابی را به اشتراک بگذارید یا از اطلاعات شخص دیگری استفاده کنید؛
• از ربات، اسکریپت یا هر نرم‌افزاری استفاده کنید که به‌جای شما بازی کند یا داده‌های بازی را بخواند؛
• با بازیکنان دیگر تبانی کنید، از خطاها سوءاستفاده کنید، یا برای تغییر یا پیش‌بینی نتایج تلاش کنید؛
• از LuckyZoo برای پول‌شویی یا با وجوه حاصل از فعالیت غیرقانونی استفاده کنید.

اگر تخلفی پیدا کنیم، ممکن است شرط‌ها و بونوس‌های مربوطه را باطل کنیم، بردهای حاصل از آن‌ها را نگه داریم و حساب را ببندیم، و در صورت الزام قانونی آن را گزارش کنیم.

9. بازی مسئولانه

هر زمان می‌توانید محدودیت بگذارید، استراحت کنید یا خود را محروم کنید. برای ابزارها و مراکز کمک، بازی مسئولانه را ببینید.

10. بستن حساب

• پس از برداشت موجودی و در صورتی که برداشتی در جریان نباشد، می‌توانید حساب خود را از حساب ← حریم خصوصی ببندید.
• ممکن است حسابی را که این شرایط را نقض کند، مدت طولانی غیرفعال باشد یا طبق قانون باید بسته شود، تعلیق کنیم یا ببندیم. هر موجودی باقی‌مانده‌ای که منصفانه برده شده باشد، در صورت لزوم پس از احراز هویت، به شما پرداخت می‌شود.

11. مسئولیت

• LuckyZoo همان‌گونه که هست ارائه می‌شود. ما برای در دسترس و درست نگه‌داشتن آن تلاش می‌کنیم، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که همیشه بدون وقفه یا خطا باشد.
• ما مسئول زیان‌های ناشی از اتصال اینترنت، دستگاه، کیف پول شما، شبکه پرداخت، یا پرداخت‌های ارسال‌شده به آدرس اشتباه نیستیم.
• هیچ‌یک از مفاد این شرایط، مسئولیتی را که طبق قانون قابل محدودسازی نیست محدود نمی‌کند.

12. تغییرات و تماس

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد و تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا در سایت به شما اطلاع می‌دهیم. اگر پس از یک تغییر به بازی ادامه دهید، شرایط جدید اعمال می‌شود. پرسش‌ها یا شکایات: info@luckyzoo.io. ظرف چند روز کاری پاسخ می‌دهیم.