Adatvédelmi szabályzat

Ki a felelős

A(z) LuckyZoo üzemeltetője a weboldal láblécében megnevezett cég. Elérhetőségünk: info@luckyzoo.io.

Milyen adatokat gyűjtünk

• Fiók: e-mail-cím, felhasználónév, jelszó (csak biztonságos hash formájában tárolva), valamint profilkép és bemutatkozás, ha megadod őket.
• Játék és egyenleg: a fogadásaid és eredményeid, egyenlegváltozások, bónuszok, limitek és beállítások.
• Fizetések: befizetési összegek, pénznemek és fizetési azonosítók, valamint a tárcacímek, amelyekre pénzt veszel ki.
• Ellenőrzés: kérésünkre a személyazonosító okmányod, lakcímigazolásod és egy szelfi, valamint az ellenőrzési jegyzeteink.
• Biztonság és aktivitás: bejelentkezések, sikertelen bejelentkezések, IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, valamint fontos fiókműveletek.
• Üzenetek: a nekünk küldött e-mailjeid és a válaszaink.

Miért használjuk

• A fiókod működtetése, a befizetések és kifizetések feldolgozása, valamint a nyeremények kifizetése érdekében (a veled kötött megállapodásunk teljesítéséhez).
• A csalás, a pénzmosás, a kiskorúak játéka és a bónusszal való visszaélés megelőzése, valamint a fiókok biztonsága érdekében (jogi kötelezettségek és jogos érdekeink).
• A limitjeid és kizárásaid alkalmazása, valamint a felelős játék támogatása érdekében.
• Fiókkal kapcsolatos e-mailek, például belépési kódok és kifizetési értesítések küldése érdekében. Promóciós e-maileket csak akkor küldünk, ha kéred őket, és ezeket bármikor kikapcsolhatod itt: Fiók → Értesítések.

Kik segítenek nekünk

Megbízható szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek a nevünkben kezelnek adatokat:

• Supabase: adatbázis, bejelentkezés és privát fájltárolás (beleértve az ellenőrzési dokumentumokat).
• Vercel: weboldal-tárhely.
• Resend: e-mailek küldése.
• NOWPayments: fizetések feldolgozása.

Nem adjuk el az adataidat. Hatóságokkal csak akkor osztjuk meg őket, ha a törvény előírja.

Tárolás és megőrzés

• Az ellenőrzési dokumentumokat privát tárhelyen őrizzük, amelyet csak az ellenőrző csapatunk nyithat meg, néhány perc után lejáró linkeken keresztül.
• A fiók-, tranzakciós és ellenőrzési nyilvántartásokat a fiókod fennállásáig, azt követően pedig a pénzmosás elleni és számviteli célokból jogszabályban előírt ideig őrizzük meg. Az egyéb adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, amikor már nincs rájuk szükség.
• Egyes szolgáltatók az országodon kívül tárolnak adatokat. Ilyen esetekben megfelelő garanciákra, például általános adatvédelmi kikötésekre támaszkodunk.

A jogaid

• Hozzáférés és hordozhatóság: az adataid másolatát bármikor letöltheted itt: Fiók → Adatvédelem.
• Helyesbítés: frissítsd az adataidat a fiókodban, vagy kérd tőlünk a javításukat.
• Törlés: zárd le a fiókodat itt: Fiók → Adatvédelem. A törvény által előírt nyilvántartásokat megőrizzük, a többit töröljük.
• Tiltakozás és korlátozás: kérheted bizonyos adatkezelések leállítását vagy korlátozását, és bármikor visszavonhatod a marketinghez adott hozzájárulásodat.
• Panasz: először fordulj hozzánk; panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

Sütik és helyi tárhely

A sütiket és a böngésződ helyi tárhelyét csak arra használjuk, amire az oldalnak szüksége van: hogy bejelentkezve maradj, hogy megjegyezzük a beállításaidat, például a hangot vagy az oldalsávot, valamint a legutóbbi és kedvenc játékaidat. Nem használunk hirdetési sütiket.

Kapcsolat és módosítások

Kérdések az adataidról: info@luckyzoo.io. Ezt a szabályzatot frissíthetjük; a fenti dátum a legújabb verziót mutatja, a fontos változásokról pedig értesítünk.