Általános szerződési feltételek

1. Kik vagyunk

A(z) LuckyZoo üzemeltetője a weboldal láblécében megnevezett cég. Elérhetőségünk: info@luckyzoo.io.

2. Ki játszhat

• Legalább 18 évesnek kell lenned, vagy idősebbnek, ha a lakóhelyed jogszabályai ezt előírják.
• Csak akkor játszhatsz, ha a tartózkodási helyeden legális az online szerencsejáték. Ennek ellenőrzése a te felelősséged. Elutasíthatjuk vagy lezárhatjuk azokat a fiókokat, amelyek olyan országokból származnak, ahol nem nyújtunk szolgáltatást.
• Saját magadnak játszol, saját pénzből, és nem más nevében.
• Nem játszhatsz, ha máshol önkizárást kértél a szerencsejátékból, vagy ha mi zártunk ki.

3. A fiókod

• Személyenként egy fiók. Tartsd naprakészen az e-mail-címedet, és titokban a belépési adataidat; te felelsz a fiókodban végzett tevékenységért. Javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását.
• Az egyenlegedet Credits-ben tartjuk nyilván. Ez nem bankszámla, és nem kamatozik.
• Azonnal szólj nekünk itt: info@luckyzoo.io, ha úgy gondolod, hogy valaki más is hozzáfér a fiókodhoz.

4. Befizetések és kifizetések

• A befizetés minimális összege 20 USD, és a fizetési szolgáltatónk kezeli. Bármelyik pénznemmel fizetsz, azt a fizetés értékén Credits-ben írjuk jóvá, ahol 1 USD 1 Credits-nek felel meg. Csak a ténylegesen beérkezett összeget írjuk jóvá.
• A fizetést a fizetési oldalon megjelenített hálózaton küldd. A rossz hálózaton vagy régi címre küldött pénz elveszhet, és nem mindig tudjuk visszaszerezni.
• A kifizetés minimális összege 10 Credits, és az általad megadott tárcacímre érkezik, az általunk kínált pénznemek és hálózatok egyikén. Gondosan ellenőrizd a címet: az elküldött fizetések nem vonhatók vissza.
• Minden kifizetést elküldés előtt ellenőrzünk, általában egy napon belül. A nem stablecoin pénznemek árfolyamát a kifizetés elküldésekor határozzuk meg. Visszatarthatunk egy kifizetést, amíg egy bónusz megforgatása folyamatban van, amíg egy ellenőrzést lezárunk, vagy ha csalásra gyanakszunk.
• Nem fogadunk el olyan befizetéseket, amelyeket csak játék nélküli újbóli kivétel céljából teljesítenek, és az ilyen pénzeszközöket visszaküldhetjük a forrásukhoz.

5. Ellenőrzés

Bármikor, különösen kifizetés előtt, kérhetjük, hogy igazold a személyazonosságodat, a lakcímedet és az életkorodat. Előzetes ellenőrzés nélkül is befizethetsz és játszhatsz. Ha kérjük, a kifizetések az ellenőrzés befejezéséig várakoznak. Elutasíthatjuk az olvashatatlan, szerkesztett vagy a fiókodhoz nem illő dokumentumokat. Azt, hogy hogyan kezeljük a dokumentumaidat, az adatvédelmi szabályzatunk írja le.

6. Játékok és fogadások

• Az egyes játékok szabályai, limitjei és RTP-je a játék oldalán láthatók, és e feltételek részét képezik.
• A megtett fogadás végleges. Az eredményeket nálunk rögzítjük, és a fogadási előzményeidben láthatod őket.
• Ha egy játék vagy a rendszereink hibásan működnek, az érintett fogadások és kifizetések érvénytelenek, a téteket pedig visszatérítjük. Az esélyekben vagy kifizetésekben előforduló nyilvánvaló hibákat a helyes összegre javítjuk.
• A játékbeállításokat, a limiteket és az elérhetőséget bármikor módosíthatjuk; a már folyamatban lévő körök megtartják az induláskori beállításaikat.

7. Bónuszok

A bónuszokra és promóciókra a bónuszfeltételeink vonatkoznak, beleértve a megforgatásra, a maximális tétre és a lejáratra vonatkozó szabályokat.

8. Tisztességes használat

Nem teheted meg, hogy:

• egynél több fiókot nyitsz, megosztasz egy fiókot, vagy más személy adatait használod;
• botokat, szkripteket vagy bármilyen olyan szoftvert használsz, amely helyetted játszik, vagy játékadatokat olvas ki;
• összejátszol más játékosokkal, hibákat használsz ki, vagy megpróbálod megváltoztatni vagy előre jelezni az eredményeket;
• a LuckyZoo-t pénzmosásra vagy illegális tevékenységből származó pénzeszközökkel használod.

Ha szabálysértést állapítunk meg, érvényteleníthetjük az érintett fogadásokat és bónuszokat, visszatarthatjuk az azokból származó nyereményeket, lezárhatjuk a fiókot, és ahol a törvény előírja, jelenthetjük az esetet.

9. Felelős játék

Bármikor beállíthatsz limiteket, tarthatsz szünetet, vagy kizárhatod magad. Az eszközöket és a segítséget nyújtó helyeket a felelős játék oldalon találod.

10. Fiók lezárása

• A fiókodat itt zárhatod le: Fiók → Adatvédelem, miután kivetted az egyenlegedet, és nincs folyamatban lévő kifizetés.
• Felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk azt a fiókot, amely megsérti ezeket a feltételeket, hosszú ideje inaktív, vagy amelyet jogszabály alapján le kell zárni. A tisztességesen megnyert fennmaradó egyenleget – szükség esetén ellenőrzés után – kifizetjük neked.

11. Felelősség

• A LuckyZoo-t jelenlegi állapotában biztosítjuk. Azon dolgozunk, hogy elérhető és hibátlan legyen, de nem ígérhetjük, hogy mindig mentes lesz a megszakításoktól vagy hibáktól.
• Nem vállalunk felelősséget az internetkapcsolatod, az eszközöd, a tárcád, a fizetési hálózat vagy a rossz címre küldött fizetések által okozott veszteségekért.
• E feltételek egyike sem korlátozza azt a felelősséget, amelyet jogszabály alapján nem lehet korlátozni.

12. Módosítások és kapcsolat

Ezeket a feltételeket frissíthetjük. A fenti dátum a legújabb verziót mutatja, a fontos változásokról pedig e-mailben vagy az oldalon értesítünk. Ha a változás után tovább játszol, az új feltételek érvényesek. Kérdések vagy panaszok: info@luckyzoo.io. Néhány munkanapon belül válaszolunk.