Ketentuan layanan

1. Siapa kami

LuckyZoo dioperasikan oleh perusahaan yang namanya tercantum di bagian bawah situs ini. Hubungi kami di info@luckyzoo.io.

2. Siapa yang boleh bermain

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun, atau lebih jika hukum di tempat tinggalmu mewajibkannya.
• Kamu hanya boleh bermain jika judi online legal di tempatmu berada. Kamu bertanggung jawab untuk memeriksanya. Kami dapat menolak atau menutup akun dari negara yang tidak kami layani.
• Kamu bermain untuk dirimu sendiri, dengan uangmu sendiri, dan tidak atas nama orang lain.
• Kamu tidak boleh bermain jika telah mengecualikan diri dari perjudian di tempat lain atau telah dikecualikan oleh kami.

3. Akunmu

• Satu akun per orang. Jaga alamat emailmu tetap terbaru dan detail loginmu tetap rahasia; kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu. Kami menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor.
• Saldomu disimpan dalam Kredit. Ini bukan rekening bank dan tidak menghasilkan bunga.
• Segera beri tahu kami di info@luckyzoo.io jika kamu menduga ada orang lain yang punya akses ke akunmu.

4. Deposit dan penarikan

• Deposit mulai dari 20 USD dan diproses oleh penyedia pembayaran kami. Koin apa pun yang kamu gunakan dikreditkan sebagai Kredit sesuai nilai pembayaran, dengan 1 USD sama dengan 1 Kredit. Hanya jumlah yang benar-benar diterima yang dikreditkan.
• Kirim pembayaran melalui jaringan yang ditampilkan di halaman pembayaran. Koin yang dikirim di jaringan yang salah atau ke alamat lama bisa hilang, dan kami tidak selalu dapat memulihkannya.
• Penarikan mulai dari 10 Kredit dan dikirim ke alamat dompet yang kamu berikan, dalam salah satu koin dan jaringan yang kami sediakan. Periksa alamatnya dengan teliti: pembayaran yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan.
• Setiap penarikan ditinjau sebelum dikirim, biasanya dalam satu hari. Koin non-stablecoin dihitung dengan harga saat penarikan dikirim. Kami dapat menahan penarikan selama syarat taruhan bonus belum terpenuhi, selama kami menyelesaikan pemeriksaan, atau jika kami mencurigai adanya penipuan.
• Kami tidak menerima deposit yang hanya dimaksudkan untuk ditarik kembali tanpa bermain, dan dapat mengembalikan dana tersebut ke sumbernya.

5. Verifikasi

Kami dapat memintamu memverifikasi identitas, alamat, dan usia kapan saja, terutama sebelum penarikan. Kamu bisa deposit dan bermain tanpa verifikasi terlebih dahulu. Jika kami memintanya, penarikan akan menunggu hingga verifikasi selesai. Kami dapat menolak dokumen yang tidak jelas, telah diedit, atau tidak sesuai dengan akunmu. Cara kami menangani dokumenmu dijelaskan dalam kebijakan privasi kami.

6. Permainan dan taruhan

• Aturan, batas, dan RTP setiap game ditampilkan di halamannya dan merupakan bagian dari ketentuan ini.
• Taruhan bersifat final setelah dipasang. Hasil dicatat di sistem kami dan ditampilkan di riwayat taruhanmu.
• Jika game atau sistem kami mengalami gangguan, taruhan dan pembayaran yang terdampak dibatalkan dan taruhan dikembalikan. Kesalahan yang jelas pada peluang atau pembayaran dikoreksi ke jumlah yang benar.
• Kami dapat mengubah pengaturan game, batas, atau ketersediaan kapan saja; ronde yang sedang berjalan tetap menggunakan pengaturan saat dimulai.

7. Bonus

Bonus dan promosi mengikuti ketentuan bonus kami, termasuk aturan syarat taruhan, taruhan maksimum, dan masa berlaku.

8. Penggunaan wajar

Kamu tidak boleh:

• membuka lebih dari satu akun, berbagi akun, atau menggunakan data orang lain;
• menggunakan bot, skrip, atau perangkat lunak apa pun yang bermain untukmu atau membaca data game;
• berkolusi dengan pemain lain, memanfaatkan kesalahan, atau mencoba mengubah atau memprediksi hasil;
• menggunakan LuckyZoo untuk pencucian uang atau dengan dana dari aktivitas ilegal.

Jika kami menemukan pelanggaran, kami dapat membatalkan taruhan dan bonus yang terkait, menahan kemenangan darinya, dan menutup akun, serta dapat melaporkannya jika diwajibkan oleh hukum.

9. Bermain secara bertanggung jawab

Kamu bisa mengatur batas, mengambil jeda, atau mengecualikan diri kapan saja. Lihat bermain secara bertanggung jawab untuk alat-alatnya dan tempat mencari bantuan.

10. Menutup akun

• Kamu bisa menutup akun di Akun → Privasi setelah saldomu ditarik dan tidak ada penarikan yang sedang diproses.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, tidak aktif dalam waktu lama, atau wajib ditutup menurut hukum. Sisa saldo yang dimenangkan secara sah akan dibayarkan kepadamu, setelah verifikasi jika diperlukan.

11. Tanggung jawab

• LuckyZoo disediakan apa adanya. Kami berupaya menjaganya tetap tersedia dan benar, tetapi tidak dapat menjamin akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh koneksi internet, perangkat, dompetmu, jaringan pembayaran, atau pembayaran yang dikirim ke alamat yang salah.
• Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

12. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru, dan untuk perubahan penting kami akan memberi tahu kamu melalui email atau di situs. Jika kamu terus bermain setelah perubahan, ketentuan baru berlaku. Pertanyaan atau keluhan: info@luckyzoo.io. Kami membalas dalam beberapa hari kerja.