プライバシーポリシー

データ管理者

LuckyZooは、本ウェブサイトのフッターに記載された会社が運営しています。お問い合わせはinfo@luckyzoo.ioまでご連絡ください。

収集する情報

• アカウント：メールアドレス、ユーザー名、パスワード（安全なハッシュとしてのみ保存）、および登録した場合はプロフィール画像と自己紹介。
• プレイと残高：ベットと結果、残高の変動、ボーナス、リミット、設定。
• 決済：入金額、コイン、決済の参照情報、および出金先のウォレットアドレス。
• 本人確認：当社が求めた場合の本人確認書類、住所確認書類、セルフィー、および当社の審査メモ。
• セキュリティとアクティビティ：ログイン、ログインの失敗、IPアドレス、デバイスとブラウザの種類、およびアカウントの重要な操作。
• メッセージ：お客様から当社へのメールと当社からの返信。

利用目的

• お客様のアカウントを運営し、入金と出金を処理し、勝利金を支払うため（お客様との契約の履行）。
• 不正、マネーロンダリング、未成年者のプレイ、ボーナスの不正利用を防止し、アカウントの安全を守るため（法的義務および当社の正当な利益）。
• お客様のリミットと自己排除を適用し、責任あるギャンブルをサポートするため。
• ログインコードや出金の最新情報など、アカウントに関するメールを送信するため。プロモーションメールは受信を選択した場合にのみ送信され、アカウント → 通知からいつでもオフにできます。

協力事業者

当社に代わってデータを処理する、信頼できるプロバイダーを利用しています：

• Supabase：データベース、ログイン、非公開ファイルストレージ（本人確認書類を含む）。
• Vercel：ウェブサイトのホスティング。
• Resend：メールの送信。
• NOWPayments：決済処理。

当社はお客様のデータを販売しません。法律で義務付けられている場合にのみ、当局と共有します。

保管と保存期間

• 本人確認書類は、当社の審査チームのみが開ける非公開ストレージに保管され、数分で期限切れになるリンクを通じてのみアクセスされます。
• アカウント、取引、本人確認の記録は、アカウントが開設されている間、および閉鎖後もマネーロンダリング防止と会計の目的で法律が定める期間保管します。その他のデータは、不要になった時点で削除または匿名化します。
• 一部のプロバイダーは、お客様の国の外でデータを保管しています。その場合、当社は標準契約条項などの適切な保護措置に基づいて対応します。

お客様の権利

• アクセスとデータポータビリティ：アカウント → プライバシーから、いつでもデータのコピーをダウンロードできます。
• 訂正：アカウントで情報を更新するか、当社に訂正をご依頼ください。
• 削除：アカウント → プライバシーからアカウントを閉鎖できます。法律により保管が義務付けられている記録は保持され、それ以外は削除されます。
• 異議申し立てと処理の制限：特定の処理の停止または制限を当社に求めることができ、マーケティングへの同意はいつでも撤回できます。
• 苦情：まずは当社にご連絡ください。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

Cookieとローカルストレージ

Cookieとブラウザのローカルストレージは、ログイン状態の維持、サウンドやサイドバーなどの設定の記憶、最近プレイしたゲームとお気に入りのゲームなど、サイトに必要な用途にのみ使用します。広告用Cookieは使用しません。

お問い合わせと変更

データに関するお問い合わせ：info@luckyzoo.io。本ポリシーは更新されることがあります。最新版の日付は上部に表示され、重要な変更がある場合はお知らせします。