Terma perkhidmatan

1. Siapa kami

LuckyZoo dikendalikan oleh syarikat yang dinamakan di bahagian bawah laman web ini. Hubungi kami di info@luckyzoo.io.

2. Siapa yang boleh bermain

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau lebih jika dikehendaki oleh undang-undang di tempat anda tinggal.
• Anda hanya boleh bermain jika perjudian dalam talian adalah sah di tempat anda berada. Anda bertanggungjawab untuk menyemak perkara ini. Kami boleh menolak atau menutup akaun dari negara yang tidak kami layani.
• Anda bermain untuk diri sendiri, dengan wang anda sendiri, dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda tidak boleh bermain jika anda telah mengecualikan diri daripada perjudian di tempat lain atau telah dikecualikan oleh kami.

3. Akaun anda

• Satu akaun bagi setiap orang. Pastikan alamat e-mel anda dikemas kini dan butiran log masuk anda dirahsiakan; anda bertanggungjawab atas aktiviti dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menghidupkan pengesahan dua faktor.
• Baki anda disimpan dalam Kredit. Ia bukan akaun bank dan tidak memperoleh faedah.
• Maklumkan kami segera di info@luckyzoo.io jika anda rasa orang lain mempunyai akses kepada akaun anda.

4. Deposit dan pengeluaran

• Deposit bermula dari 20 USD dan diuruskan oleh penyedia pembayaran kami. Apa jua syiling yang anda gunakan dikreditkan sebagai Kredit pada nilai pembayaran, di mana 1 USD bersamaan 1 Kredit. Hanya jumlah yang benar-benar diterima akan dikreditkan.
• Hantar pembayaran melalui rangkaian yang dipaparkan di halaman pembayaran. Syiling yang dihantar melalui rangkaian yang salah atau ke alamat lama mungkin hilang, dan kami tidak selalu dapat memulihkannya.
• Pengeluaran bermula dari 10 Kredit dan dihantar ke alamat dompet yang anda berikan, dalam salah satu syiling dan rangkaian yang kami tawarkan. Semak alamat dengan teliti: pembayaran yang telah dihantar tidak boleh diterbalikkan.
• Setiap pengeluaran disemak sebelum dihantar, biasanya dalam masa sehari. Syiling bukan stablecoin dinilai pada harga semasa pengeluaran dihantar. Kami mungkin menahan pengeluaran semasa syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, semasa kami melengkapkan semakan, atau jika kami mengesyaki penipuan.
• Kami tidak menerima deposit yang bertujuan hanya untuk dikeluarkan semula tanpa bermain, dan boleh memulangkan dana tersebut kepada sumbernya.

5. Pengesahan

Kami boleh meminta anda mengesahkan identiti, alamat dan umur anda pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran. Anda boleh membuat deposit dan bermain tanpa pengesahan terlebih dahulu. Jika kami meminta, pengeluaran akan menunggu sehingga pengesahan selesai. Kami boleh menolak dokumen yang tidak jelas, telah disunting atau tidak sepadan dengan akaun anda. Cara kami mengendalikan dokumen anda diterangkan dalam dasar privasi kami.

6. Permainan dan pertaruhan

• Peraturan, had dan RTP setiap permainan dipaparkan pada halamannya dan merupakan sebahagian daripada terma ini.
• Pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja diletakkan. Keputusan direkodkan di pihak kami dan dipaparkan dalam sejarah pertaruhan anda.
• Jika permainan atau sistem kami tidak berfungsi dengan betul, pertaruhan dan bayaran yang terjejas dibatalkan dan pertaruhan dipulangkan. Ralat yang jelas pada kemungkinan atau bayaran akan dibetulkan kepada jumlah yang betul.
• Kami boleh mengubah tetapan permainan, had atau ketersediaan pada bila-bila masa; pusingan yang sedang dimainkan mengekalkan tetapan semasa ia bermula.

7. Bonus

Bonus dan promosi tertakluk kepada terma bonus kami, termasuk peraturan syarat pertaruhan, pertaruhan maksimum dan tarikh luput.

8. Penggunaan saksama

Anda tidak boleh:

• membuka lebih daripada satu akaun, berkongsi akaun atau menggunakan butiran orang lain;
• menggunakan bot, skrip atau sebarang perisian yang bermain untuk anda atau membaca data permainan;
• berpakat dengan pemain lain, mengeksploitasi ralat, atau cuba mengubah atau meramal keputusan;
• menggunakan LuckyZoo untuk pengubahan wang haram atau dengan dana daripada aktiviti haram.

Jika kami menemui pelanggaran, kami boleh membatalkan pertaruhan dan bonus yang terlibat, menahan kemenangan daripadanya dan menutup akaun, serta boleh melaporkannya jika dikehendaki oleh undang-undang.

9. Perjudian bertanggungjawab

Anda boleh menetapkan had, berehat atau mengecualikan diri pada bila-bila masa. Lihat perjudian bertanggungjawab untuk alat dan tempat mendapatkan bantuan.

10. Menutup akaun

• Anda boleh menutup akaun anda di Akaun → Privasi selepas baki anda dikeluarkan dan tiada pengeluaran yang sedang diproses.
• Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, tidak aktif untuk tempoh yang lama, atau mesti ditutup mengikut undang-undang. Sebarang baki yang dimenangi secara adil akan dibayar kepada anda, selepas pengesahan jika perlu.

11. Liabiliti

• LuckyZoo disediakan seadanya. Kami berusaha memastikannya sentiasa tersedia dan tepat tetapi tidak dapat menjamin ia akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh sambungan internet, peranti, dompet anda, rangkaian pembayaran, atau pembayaran yang dihantar ke alamat yang salah.
• Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.

12. Perubahan dan hubungan

Kami boleh mengemas kini terma ini. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini, dan untuk perubahan penting kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau di laman. Jika anda terus bermain selepas perubahan, terma baharu terpakai. Soalan atau aduan: info@luckyzoo.io. Kami membalas dalam beberapa hari bekerja.