Brukervilkår

1. Hvem vi er

LuckyZoo drives av selskapet som er oppgitt nederst på dette nettstedet. Kontakt oss på info@luckyzoo.io.

2. Hvem kan spille

• Du må være minst 18 år, eller eldre hvis loven der du bor krever det.
• Du kan bare spille hvis pengespill på nett er lovlig der du befinner deg. Du er selv ansvarlig for å sjekke dette. Vi kan avvise eller lukke kontoer fra land vi ikke betjener.
• Du spiller for deg selv, med dine egne penger og ikke på vegne av noen andre.
• Du kan ikke spille hvis du har utestengt deg selv fra pengespill andre steder eller er blitt utestengt av oss.

3. Kontoen din

• Én konto per person. Hold e-postadressen din oppdatert og innloggingsopplysningene dine private; du er ansvarlig for aktiviteten på kontoen din. Vi anbefaler at du slår på tofaktorautentisering.
• Saldoen din holdes i Credits. Den er ikke en bankkonto og gir ingen renter.
• Gi oss beskjed med én gang på info@luckyzoo.io hvis du tror noen andre har tilgang til kontoen din.

4. Innskudd og uttak

• Innskudd starter på 20 USD og håndteres av betalingsleverandøren vår. Uansett hvilken coin du betaler med, krediteres den som Credits etter betalingens verdi, der 1 USD tilsvarer 1 Credits. Bare beløpet som faktisk mottas, krediteres.
• Send betalinger på nettverket som vises på betalingssiden. Coins som sendes på feil nettverk eller til en gammel adresse, kan gå tapt, og vi kan ikke alltid gjenopprette dem.
• Uttak starter på 10 Credits og sendes til en lommebokadresse du oppgir, i en av coinsene og nettverkene vi tilbyr. Sjekk adressen nøye: sendte betalinger kan ikke reverseres.
• Hvert uttak gjennomgås før det sendes, som regel innen et døgn. Coins som ikke er stablecoins, prises når uttaket sendes. Vi kan holde tilbake et uttak mens en bonus omsettes, mens vi fullfører en kontroll, eller hvis vi mistenker svindel.
• Vi tar ikke imot innskudd som bare er ment å tas ut igjen uten spill, og vi kan returnere slike midler til kilden.

5. Verifisering

Vi kan når som helst be deg bekrefte identitet, adresse og alder, og særlig før et uttak. Du kan sette inn og spille uten å verifisere deg først. Hvis vi ber om det, venter uttak til verifiseringen er fullført. Vi kan avvise dokumenter som er utydelige, redigerte eller ikke samsvarer med kontoen din. Hvordan vi håndterer dokumentene dine, er beskrevet i vår personvernerklæring.

6. Spill og innsatser

• Reglene, grensene og RTP for hvert spill vises på spillets side og er en del av disse vilkårene.
• En innsats er endelig når den er plassert. Resultatene registreres hos oss og vises i spillhistorikken din.
• Hvis et spill eller systemene våre svikter, er berørte innsatser og utbetalinger ugyldige, og innsatsene returneres. Åpenbare feil i odds eller utbetalinger rettes til riktig beløp.
• Vi kan når som helst endre spillinnstillinger, grenser eller tilgjengelighet; runder som allerede pågår, beholder innstillingene de startet med.

7. Bonuser

Bonuser og kampanjer følger våre bonusvilkår, inkludert regler for omsetningskrav, maks innsats og utløp.

8. Rimelig bruk

Du har ikke lov til å:

• opprette mer enn én konto, dele en konto eller bruke en annen persons opplysninger;
• bruke roboter, skript eller annen programvare som spiller for deg eller leser spilldata;
• samarbeide med andre spillere, utnytte feil eller forsøke å endre eller forutsi resultater;
• bruke LuckyZoo til hvitvasking eller med midler fra ulovlig virksomhet.

Hvis vi finner et brudd, kan vi annullere de berørte innsatsene og bonusene, holde tilbake gevinster fra dem og lukke kontoen, og vi kan rapportere det der loven krever det.

9. Ansvarlig spill

Du kan når som helst sette grenser, ta en pause eller utestenge deg selv. Se ansvarlig spill for verktøyene og steder der du kan få hjelp.

10. Lukking av konto

• Du kan lukke kontoen din under Konto → Personvern når saldoen er tatt ut og ingen uttak pågår.
• Vi kan suspendere eller lukke en konto som bryter disse vilkårene, har vært inaktiv lenge eller må lukkes etter loven. Eventuell gjenværende saldo som er vunnet på redelig vis, utbetales til deg, om nødvendig etter verifisering.

11. Ansvar

• LuckyZoo leveres som det er. Vi jobber for å holde det tilgjengelig og korrekt, men kan ikke love at det alltid vil være fritt for avbrudd eller feil.
• Vi er ikke ansvarlige for tap forårsaket av internettforbindelsen din, enheten din, lommeboken din, betalingsnettverket eller betalinger sendt til feil adresse.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses ved lov.

12. Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Datoen øverst viser den nyeste versjonen, og ved viktige endringer varsler vi deg på e-post eller på nettstedet. Hvis du fortsetter å spille etter en endring, gjelder de nye vilkårene. Spørsmål eller klager: info@luckyzoo.io. Vi svarer innen noen få virkedager.