Regulamin

1. Kim jesteśmy

Operatorem serwisu LuckyZoo jest firma wskazana w stopce tej strony. Napisz do nas: info@luckyzoo.io.

2. Kto może grać

• Musisz mieć ukończone 18 lat lub więcej, jeśli wymaga tego prawo w miejscu twojego zamieszkania.
• Możesz grać tylko wtedy, gdy hazard online jest legalny w miejscu, w którym się znajdujesz. To ty odpowiadasz za sprawdzenie tego. Możemy odmówić założenia konta lub zamknąć konta z krajów, których nie obsługujemy.
• Grasz dla siebie, za własne pieniądze, a nie w imieniu kogokolwiek innego.
• Nie możesz grać, jeśli masz aktywne samowykluczenie z hazardu w innym miejscu lub jeśli wykluczyliśmy cię z gry.

3. Twoje konto

• Jedno konto na osobę. Dbaj o aktualność adresu e-mail i nie udostępniaj danych logowania; odpowiadasz za aktywność na swoim koncie. Zalecamy włączenie weryfikacji dwuetapowej.
• Twoje saldo jest przechowywane w Credits. Nie jest to rachunek bankowy i nie jest oprocentowane.
• Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma dostęp do twojego konta, natychmiast napisz do nas na info@luckyzoo.io.

4. Wpłaty i wypłaty

• Wpłaty zaczynają się od 20 USD i obsługuje je nasz operator płatności. Niezależnie od waluty, którą płacisz, środki są księgowane w Credits według wartości płatności, przy czym 1 USD to 1 Credits. Księgowana jest tylko faktycznie otrzymana kwota.
• Wysyłaj płatności w sieci podanej na stronie płatności. Środki wysłane w złej sieci lub na stary adres mogą przepaść, a nie zawsze możemy je odzyskać.
• Wypłaty zaczynają się od 10 Credits i trafiają na podany przez ciebie adres portfela, w jednej z oferowanych przez nas walut i sieci. Dokładnie sprawdź adres: wysłanych płatności nie da się cofnąć.
• Każda wypłata jest sprawdzana przed wysłaniem, zwykle w ciągu doby. Waluty inne niż stablecoiny są wyceniane w chwili wysłania wypłaty. Możemy wstrzymać wypłatę w trakcie obrotu bonusem, na czas weryfikacji lub w przypadku podejrzenia oszustwa.
• Nie przyjmujemy wpłat przeznaczonych wyłącznie do ponownej wypłaty bez gry i możemy zwrócić takie środki do ich źródła.

5. Weryfikacja

W każdej chwili, a w szczególności przed wypłatą, możemy poprosić cię o weryfikację tożsamości, adresu i wieku. Możesz wpłacać i grać bez wcześniejszej weryfikacji. Jeśli o nią poprosimy, wypłaty czekają do jej zakończenia. Możemy odrzucić dokumenty, które są nieczytelne, edytowane lub nie pasują do twojego konta. Sposób postępowania z twoimi dokumentami opisuje nasza polityka prywatności.

6. Gry i zakłady

• Zasady, limity i RTP każdej gry są podane na jej stronie i stanowią część niniejszego regulaminu.
• Postawiony zakład jest ostateczny. Wyniki są zapisywane po naszej stronie i widoczne w twojej historii zakładów.
• W razie awarii gry lub naszych systemów zakłady i wypłaty, których ona dotyczy, są nieważne, a stawki zostają zwrócone. Oczywiste błędy w kursach lub wypłatach są korygowane do prawidłowej kwoty.
• W każdej chwili możemy zmienić ustawienia gier, limity lub dostępność gier; trwające rundy zachowują ustawienia, z którymi się rozpoczęły.

7. Bonusy

Bonusy i promocje podlegają naszemu regulaminowi bonusów, w tym zasadom obrotu, maksymalnej stawki i ważności.

8. Uczciwe korzystanie

Nie wolno ci:

• zakładać więcej niż jednego konta, udostępniać konta ani używać danych innej osoby;
• używać botów, skryptów ani żadnego oprogramowania, które gra za ciebie lub odczytuje dane gry;
• zmawiać się z innymi graczami, wykorzystywać błędów ani próbować zmieniać lub przewidywać wyników;
• używać LuckyZoo do prania pieniędzy ani środków pochodzących z nielegalnej działalności.

Jeśli wykryjemy naruszenie, możemy unieważnić związane z nim zakłady i bonusy, wstrzymać uzyskane z nich wygrane i zamknąć konto, a także zgłosić sprawę, jeśli wymaga tego prawo.

9. Odpowiedzialna gra

W każdej chwili możesz ustawić limity, zrobić przerwę lub się wykluczyć. Narzędzia i miejsca, gdzie można uzyskać pomoc, znajdziesz w sekcji odpowiedzialna gra.

10. Zamknięcie konta

• Konto możesz zamknąć w Konto → Prywatność, gdy saldo zostanie wypłacone i nie będzie żadnej wypłaty w toku.
• Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które narusza niniejszy regulamin, jest długo nieaktywne lub musi zostać zamknięte na mocy prawa. Pozostałe saldo wygrane w uczciwy sposób zostanie ci wypłacone, w razie potrzeby po weryfikacji.

11. Odpowiedzialność

• LuckyZoo jest udostępniane w takim stanie, w jakim jest. Dbamy o jego dostępność i poprawne działanie, ale nie możemy zagwarantować, że zawsze będzie działać bez przerw i błędów.
• Nie odpowiadamy za straty spowodowane przez twoje połączenie internetowe, urządzenie, portfel, sieć płatniczą ani płatności wysłane na zły adres.
• Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem.

12. Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Data na górze wskazuje najnowszą wersję, a o ważnych zmianach poinformujemy cię e-mailem lub na stronie. Jeśli po zmianie nadal grasz, obowiązuje nowy regulamin. Pytania lub reklamacje: info@luckyzoo.io. Odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.