Pravilnik o zasebnosti

Kdo je odgovoren

Upravljavec strani LuckyZoo je podjetje, navedeno v nogi tega spletnega mesta. Piši nam na info@luckyzoo.io.

Kaj zbiramo

• Račun: e-poštni naslov, uporabniško ime, geslo (shranjeno le kot varna zgoščena vrednost) ter profilna slika in opis, če ju dodaš.
• Igra in stanje: tvoje stave in rezultati, spremembe stanja, bonusi, omejitve in nastavitve.
• Plačila: zneski pologov, valute in reference plačil ter naslovi denarnic, na katere dvigaš.
• Preverjanje: če ga zahtevamo, tvoj osebni dokument, dokazilo o naslovu in selfi ter naši zapiski o pregledu.
• Varnost in dejavnost: prijave, neuspele prijave, naslov IP, vrsta naprave in brskalnika ter pomembna dejanja v računu.
• Sporočila: e-poštna sporočila, ki nam jih pošlješ, in naši odgovori.

Zakaj jih uporabljamo

• Za vodenje tvojega računa, obdelavo pologov in dvigov ter izplačilo dobitkov (za izvajanje naše pogodbe s teboj).
• Za preprečevanje goljufij, pranja denarja, igranja mladoletnih in zlorabe bonusov ter za varnost računov (zakonske obveznosti in naši zakoniti interesi).
• Za uveljavljanje tvojih omejitev in izključitev ter podporo odgovornemu igranju.
• Za pošiljanje e-poštnih sporočil v zvezi z računom, kot so kode za prijavo in obvestila o dvigih. Promocijska sporočila pošiljamo le, če se odločiš, da jih želiš prejemati, izklopiš pa jih lahko kadar koli v Račun → Obvestila.

Kdo nam pomaga

Uporabljamo zaupanja vredne ponudnike, ki obdelujejo podatke v našem imenu:

• Supabase: podatkovna baza, prijava in zasebna hramba datotek (vključno z dokumenti za preverjanje).
• Vercel: gostovanje spletnega mesta.
• Resend: pošiljanje e-pošte.
• NOWPayments: obdelava plačil.

Tvojih podatkov ne prodajamo. Z organi jih delimo le, kadar to zahteva zakon.

Hramba in obdobje hrambe

• Dokumenti za preverjanje so shranjeni v zasebni shrambi, ki jo lahko odpre le naša ekipa za pregled, prek povezav, ki potečejo po nekaj minutah.
• Zapise o računu, transakcijah in preverjanju hranimo, dokler je tvoj račun odprt, nato pa toliko časa, kolikor zahteva zakon za namene preprečevanja pranja denarja in računovodstva. Drugi podatki se izbrišejo ali anonimizirajo, ko niso več potrebni.
• Nekateri ponudniki hranijo podatke zunaj tvoje države. V takih primerih se zanašamo na ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule.

Tvoje pravice

• Dostop in prenosljivost: kopijo svojih podatkov lahko kadar koli preneseš v Račun → Zasebnost.
• Popravek: posodobi svoje podatke v računu ali nas prosi, da jih popravimo.
• Izbris: zapri svoj račun v Račun → Zasebnost. Zapise, ki jih moramo hraniti po zakonu, obdržimo, vse drugo izbrišemo.
• Ugovor in omejitev: zahtevaj, da določeno obdelavo prenehamo ali omejimo, in kadar koli prekliči privolitev za trženje.
• Pritožbe: najprej se obrni na nas; pritožbo lahko vložiš tudi pri pristojnem organu za varstvo podatkov.

Piškotki in lokalna shramba

Piškotke in lokalno shrambo tvojega brskalnika uporabljamo le za to, kar spletno mesto potrebuje: za ohranjanje tvoje prijave, shranjevanje nastavitev, kot sta zvok ali stranska vrstica, ter za tvoje nedavne in priljubljene igre. Oglaševalskih piškotkov ne uporabljamo.

Stik in spremembe

Vprašanja o tvojih podatkih: info@luckyzoo.io. Ta pravilnik lahko posodobimo; datum na vrhu prikazuje najnovejšo različico, o pomembnih spremembah pa te bomo obvestili.