Pogoji uporabe

1. Kdo smo

Upravljavec strani LuckyZoo je podjetje, navedeno v nogi tega spletnega mesta. Piši nam na info@luckyzoo.io.

2. Kdo lahko igra

• Imeti moraš vsaj 18 let ali več, če to zahteva zakon tam, kjer živiš.
• Igraš lahko le, če so spletne igre na srečo tam, kjer si, zakonite. Preverjanje tega je tvoja odgovornost. Račune iz držav, v katerih ne poslujemo, lahko zavrnemo ali zapremo.
• Igraš zase, s svojim denarjem, in ne v imenu koga drugega.
• Ne smeš igrati, če imaš aktivno samoizključitev iz iger na srečo drugje ali če smo te izključili mi.

3. Tvoj račun

• En račun na osebo. Skrbi, da je tvoj e-poštni naslov posodobljen, podatki za prijavo pa zasebni; za dejavnost v svojem računu nosiš odgovornost ti. Priporočamo, da vklopiš dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
• Tvoje stanje se vodi v Credits. To ni bančni račun in ne prinaša obresti.
• Takoj nam piši na info@luckyzoo.io, če meniš, da ima do tvojega računa dostop nekdo drug.

4. Pologi in dvigi

• Pologi se začnejo pri 20 USD, obdeluje pa jih naš ponudnik plačil. S katero koli valuto plačaš, se znesek pripiše kot Credits po vrednosti plačila, pri čemer je 1 USD enak 1 Credits. Pripiše se le dejansko prejeti znesek.
• Plačila pošiljaj na omrežju, prikazanem na strani za plačilo. Sredstva, poslana na napačnem omrežju ali na star naslov, se lahko izgubijo in jih ne moremo vedno povrniti.
• Dvigi se začnejo pri 10 Credits in gredo na naslov denarnice, ki ga navedeš, v eni od valut in omrežij, ki jih ponujamo. Naslov skrbno preveri: poslanih plačil ni mogoče razveljaviti.
• Vsak dvig pregledamo pred pošiljanjem, običajno v enem dnevu. Valute, ki niso stablecoini, se preračunajo ob pošiljanju dviga. Dvig lahko zadržimo, dokler se bonus zastavlja, dokler zaključujemo preverjanje ali če sumimo na goljufijo.
• Ne sprejemamo pologov, namenjenih le ponovnemu dvigu brez igranja, in takšna sredstva lahko vrnemo na izvor.

5. Preverjanje

Kadar koli, zlasti pa pred dvigom, te lahko prosimo, da potrdiš svojo identiteto, naslov in starost. Polagaš in igraš lahko brez predhodnega preverjanja. Če ga zahtevamo, dvigi počakajo, dokler preverjanje ni končano. Dokumente, ki so nejasni, spremenjeni ali se ne ujemajo s tvojim računom, lahko zavrnemo. Kako ravnamo s tvojimi dokumenti, je opisano v našem pravilniku o zasebnosti.

6. Igre in stave

• Pravila, omejitve in RTP vsake igre so prikazani na njeni strani in so del teh pogojev.
• Stava je dokončna, ko je oddana. Rezultati se beležijo pri nas in prikažejo v tvoji zgodovini stav.
• Če igra ali naši sistemi ne delujejo pravilno, so prizadete stave in izplačila neveljavni, vložki pa se vrnejo. Očitne napake v kvotah ali izplačilih se popravijo na pravilni znesek.
• Nastavitve iger, omejitve ali razpoložljivost lahko kadar koli spremenimo; runde, ki že potekajo, ohranijo nastavitve, s katerimi so se začele.

7. Bonusi

Za bonuse in promocije veljajo naši pogoji bonusov, vključno s pravili o zahtevah za stave, najvišji stavi in poteku.

8. Poštena uporaba

Ne smeš:

• odpirati več kot en račun, deliti račun ali uporabljati podatke druge osebe;
• uporabljati botov, skript ali kakršne koli programske opreme, ki igra namesto tebe ali bere podatke igre;
• dogovarjati se z drugimi igralci, izkoriščati napak ali poskušati spremeniti ali napovedati rezultatov;
• uporabljati LuckyZoo za pranje denarja ali s sredstvi iz nezakonitih dejavnosti.

Če ugotovimo kršitev, lahko razveljavimo povezane stave in bonuse, zadržimo dobitke iz njih in zapremo račun, zadevo pa lahko prijavimo, kadar to zahteva zakon.

9. Odgovorno igranje

Kadar koli lahko nastaviš omejitve, vzameš premor ali se izključiš. Orodja in mesta, kjer lahko poiščeš pomoč, najdeš v razdelku odgovorno igranje.

10. Zaprtje računa

• Račun lahko zapreš v Račun → Zasebnost, ko dvigneš svoje stanje in ne poteka noben dvig.
• Račun, ki krši te pogoje, je dalj časa neaktiven ali ga je treba zapreti po zakonu, lahko začasno ustavimo ali zapremo. Morebitno preostalo stanje, ki je bilo pošteno pridobljeno, ti izplačamo, po potrebi po preverjanju.

11. Odgovornost

• LuckyZoo je na voljo tak, kakršen je. Trudimo se, da je dostopen in pravilen, vendar ne moremo obljubiti, da bo vedno brez prekinitev ali napak.
• Ne odgovarjamo za izgube, ki jih povzročijo tvoja internetna povezava, naprava, denarnica, plačilno omrežje ali plačila, poslana na napačen naslov.
• Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti.

12. Spremembe in stik

Te pogoje lahko posodobimo. Datum na vrhu prikazuje najnovejšo različico, o pomembnih spremembah pa te bomo obvestili po e-pošti ali na spletnem mestu. Če po spremembi nadaljuješ z igranjem, veljajo novi pogoji. Vprašanja ali pritožbe: info@luckyzoo.io. Odgovorimo v nekaj delovnih dneh.