Услови коришћења

1. Ко смо ми

Оператер сајта LuckyZoo је компанија наведена у подножју овог сајта. Контактирај нас на info@luckyzoo.io.

2. Ко може да игра

• Мораш имати најмање 18 година или више ако то захтева закон тамо где живиш.
• Смеш да играш само ако је онлајн коцкање законито тамо где се налазиш. Твоја је одговорност да то провериш. Можемо да одбијемо или затворимо налоге из земаља које не опслужујемо.
• Играш за себе, сопственим новцем, а не у име неког другог.
• Не смеш да играш ако имаш активно самоискључење из коцкања негде другде или ако смо те ми искључили.

3. Твој налог

• Један налог по особи. Држи своју имејл адресу ажурном, а податке за пријаву приватним; ти сносиш одговорност за активност на свом налогу. Препоручујемо да укључиш двофакторску аутентификацију.
• Твоје стање се води у Credits. То није банковни рачун и не доноси камату.
• Одмах нам јави на info@luckyzoo.io ако мислиш да неко други има приступ твом налогу.

4. Уплате и исплате

• Уплате почињу од 20 USD и обрађује их наш пружалац услуга плаћања. Којом год валутом да платиш, износ се приписује као Credits по вредности плаћања, при чему 1 USD одговара 1 Credits. Приписује се само стварно примљени износ.
• Плаћања шаљи на мрежи приказаној на страници за плаћање. Средства послата на погрешној мрежи или на стару адресу могу да се изгубе и не можемо увек да их повратимо.
• Исплате почињу од 10 Credits и шаљу се на адресу новчаника коју наведеш, у једној од валута и мрежа које нудимо. Пажљиво провери адресу: послата плаћања не могу да се пониште.
• Свака исплата се прегледа пре слања, обично у року од једног дана. Валуте које нису стејблкоини обрачунавају се у тренутку слања исплате. Исплату можемо да задржимо док се бонус прометује, док завршавамо проверу или ако сумњамо на превару.
• Не прихватамо уплате намењене само поновној исплати без игре и таква средства можемо да вратимо на извор.

5. Верификација

У било ком тренутку, а нарочито пре исплате, можемо да затражимо да потврдиш свој идентитет, адресу и старост. Можеш да уплаћујеш и играш без претходне верификације. Ако је затражимо, исплате чекају док се верификација не заврши. Можемо да одбијемо документа која су нејасна, измењена или не одговарају твом налогу. Начин на који поступамо са твојим документима описан је у нашој политици приватности.

6. Игре и опкладе

• Правила, ограничења и RTP сваке игре приказани су на њеној страници и део су ових услова.
• Опклада је коначна чим је постављена. Резултати се бележе код нас и приказују у твојој историји опклада.
• Ако игра или наши системи не раде исправно, погођене опкладе и исплате су неважеће, а улози се враћају. Очигледне грешке у квотама или исплатама исправљају се на тачан износ.
• Подешавања игара, ограничења или доступност можемо да променимо у било ком тренутку; рунде које су већ у току задржавају подешавања са којима су почеле.

7. Бонуси

На бонусе и промоције примењују се наши услови бонуса, укључујући правила о прометовању, максималном улогу и истеку.

8. Поштена употреба

Не смеш:

• отварати више од једног налога, делити налог или користити туђе податке;
• користити ботове, скрипте или било какав софтвер који игра уместо тебе или чита податке игре;
• договарати се са другим играчима, искоришћавати грешке или покушавати да промениш или предвидиш резултате;
• користити LuckyZoo за прање новца или са средствима из незаконитих активности.

Ако утврдимо кршење, можемо да поништимо повезане опкладе и бонусе, задржимо добитке остварене њима и затворимо налог, а случај можемо да пријавимо ако то закон захтева.

9. Одговорно играње

У било ком тренутку можеш да поставиш ограничења, узмеш паузу или се искључиш. Алате и места где можеш да потражиш помоћ пронађи у одељку одговорно играње.

10. Затварање налога

• Налог можеш да затвориш у одељку Налог → Приватност када исплатиш стање и када ниједна исплата није у току.
• Можемо да суспендујемо или затворимо налог који крши ове услове, који је дуже време неактиван или који мора да се затвори по закону. Преостало стање које је поштено освојено исплаћује ти се, по потреби након верификације.

11. Одговорност

• LuckyZoo се пружа у тренутном стању. Трудимо се да буде доступан и исправан, али не можемо да гарантујемо да ће увек радити без прекида или грешака.
• Нисмо одговорни за губитке проузроковане твојом интернет везом, уређајем, новчаником, платном мрежом или плаћањима послатим на погрешну адресу.
• Ништа у овим условима не ограничава одговорност која се по закону не може ограничити.

12. Измене и контакт

Ове услове можемо да ажурирамо. Датум на врху показује најновију верзију, а о важним променама ћемо те обавестити имејлом или на сајту. Ако наставиш да играш после промене, примењују се нови услови. Питања или притужбе: info@luckyzoo.io. Одговарамо у року од неколико радних дана.