Sera ya faragha

Nani anawajibika

LuckyZoo inaendeshwa na kampuni iliyotajwa sehemu ya chini ya tovuti hii. Wasiliana nasi kupitia info@luckyzoo.io.

Tunachokusanya

• Akaunti: barua pepe, jina la mtumiaji, nenosiri (linahifadhiwa kama hash salama tu), picha ya wasifu na maelezo binafsi ukiyaongeza.
• Uchezaji na salio: madau na matokeo yako, mabadiliko ya salio, bonasi, vikomo na mipangilio.
• Malipo: viasi vya deposit, sarafu na marejeo ya malipo, pamoja na anwani za wallet unazotolea pesa.
• Uthibitishaji: tukikuomba, kitambulisho chako, uthibitisho wa anwani na selfie, pamoja na maelezo yetu ya ukaguzi.
• Usalama na shughuli: kuingia, majaribio ya kuingia yaliyoshindwa, anwani ya IP, aina ya kifaa na kivinjari, na vitendo muhimu vya akaunti.
• Ujumbe: barua pepe unazotutumia na majibu yetu.

Kwa nini tunaitumia

• Kuendesha akaunti yako, kushughulikia deposits na utoaji wa pesa, na kulipa ushindi (kutekeleza makubaliano yetu nawe).
• Kuzuia udanganyifu, utakatishaji wa fedha haramu, uchezaji wa watoto na matumizi mabaya ya bonasi, na kuweka akaunti salama (wajibu wa kisheria na maslahi yetu halali).
• Kutekeleza vikomo vyako na marufuku, na kusaidia kucheza kwa uwajibikaji.
• Kutuma barua pepe za akaunti kama misimbo ya kuingia na taarifa za utoaji. Barua pepe za matangazo zinatumwa tu ukichagua kuzipokea, na unaweza kuzizima wakati wowote chini ya Akaunti → Arifa.

Wanaotusaidia

Tunatumia watoa huduma wanaoaminika wanaochakata data kwa niaba yetu:

• Supabase: hifadhidata, kuingia na hifadhi ya faili binafsi (pamoja na hati za uthibitishaji).
• Vercel: uhifadhi wa tovuti.
• Resend: kutuma barua pepe.
• NOWPayments: uchakataji wa malipo.

Hatuuzi data yako. Tunaishiriki na mamlaka pale tu sheria inapotaka hivyo.

Uhifadhi na muda wa kuhifadhi

• Hati za uthibitishaji zinahifadhiwa kwenye hifadhi ya faragha ambayo timu yetu ya ukaguzi pekee ndiyo inaweza kufungua, kupitia viungo vinavyoisha muda baada ya dakika chache.
• Tunahifadhi rekodi za akaunti, miamala na uthibitishaji kwa muda wote akaunti yako iko wazi na baada ya hapo kwa muda ambao sheria inataka kwa madhumuni ya kupambana na utakatishaji wa fedha haramu na uhasibu. Data nyingine inafutwa au kufanywa isiyotambulisha mtu inapokuwa haihitajiki tena.
• Baadhi ya watoa huduma wanahifadhi data nje ya nchi yako. Hilo linapotokea, tunategemea kinga zinazofaa kama vifungu vya kawaida vya mikataba.

Haki zako

• Ufikiaji na uhamishaji: pakua nakala ya data yako wakati wowote kupitia Akaunti → Faragha.
• Marekebisho: sasisha taarifa zako kwenye akaunti yako au utuombe tuzirekebishe.
• Ufutaji: funga akaunti yako kupitia Akaunti → Faragha. Rekodi tunazolazimika kuhifadhi kisheria zinahifadhiwa, zilizobaki zinafutwa.
• Pingamizi na kizuizi: tuombe tusitishe au tupunguze uchakataji fulani, na uondoe ridhaa yako ya matangazo wakati wowote.
• Malalamiko: wasiliana nasi kwanza; unaweza pia kulalamika kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi yako.

Cookies na hifadhi ya kifaa

Tunatumia cookies na hifadhi ya kivinjari chako kwa mambo ambayo tovuti inahitaji tu: kukuweka umeingia, kukumbuka mipangilio yako kama sauti au upau wa pembeni, na michezo yako ya karibuni na unayoipenda. Hatutumii cookies za matangazo.

Mawasiliano na mabadiliko

Maswali kuhusu data yako: info@luckyzoo.io. Tunaweza kusasisha sera hii; tarehe iliyo juu inaonyesha toleo la karibuni, na tutakujulisha kuhusu mabadiliko muhimu.