ข้อกำหนดการให้บริการ

1. เราคือใคร

LuckyZoo ดำเนินการโดยบริษัทที่ระบุไว้ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์นี้ ติดต่อเราได้ที่ info@luckyzoo.io

2. ผู้ที่สามารถเล่นได้

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือมากกว่านั้นหากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนด
• คุณเล่นได้เฉพาะเมื่อการพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเรื่องนี้เอง เราอาจปฏิเสธหรือปิดบัญชีจากประเทศที่เราไม่ให้บริการ
• คุณเล่นเพื่อตัวเอง ด้วยเงินของคุณเอง และไม่ได้เล่นแทนผู้อื่น
• คุณไม่สามารถเล่นได้หากคุณได้ระงับตนเองจากการพนันที่อื่น หรือถูกเราระงับ

3. บัญชีของคุณ

• หนึ่งคนหนึ่งบัญชี อัปเดตที่อยู่อีเมลให้เป็นปัจจุบันและเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชีของคุณ เราแนะนำให้เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• ยอดเงินของคุณถือไว้เป็น เครดิต ไม่ใช่บัญชีธนาคารและไม่มีดอกเบี้ย
• แจ้งเราทันทีที่ info@luckyzoo.io หากคุณคิดว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้

4. การฝากและถอนเงิน

• ฝากขั้นต่ำ 20 USD และดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ไม่ว่าคุณจะชำระด้วยเหรียญใด จะเข้าบัญชีเป็น เครดิต ตามมูลค่าของการชำระเงิน โดย 1 USD เท่ากับ 1 เครดิต เฉพาะจำนวนที่ได้รับจริงเท่านั้นที่จะเข้าบัญชี
• ส่งการชำระเงินผ่านเครือข่ายที่แสดงบนหน้าชำระเงิน เหรียญที่ส่งผิดเครือข่ายหรือไปยังที่อยู่เก่าอาจสูญหาย และเราไม่สามารถกู้คืนได้เสมอไป
• ถอนขั้นต่ำ 10 เครดิต และส่งไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินที่คุณระบุ ด้วยเหรียญและเครือข่ายที่เรารองรับ ตรวจสอบที่อยู่ให้รอบคอบ: การชำระเงินที่ส่งไปแล้วไม่สามารถย้อนกลับได้
• ทุกรายการถอนจะได้รับการตรวจสอบก่อนส่ง โดยปกติภายในหนึ่งวัน เหรียญที่ไม่ใช่สเตเบิลคอยน์จะคำนวณราคา ณ เวลาที่ส่งรายการถอน เราอาจระงับรายการถอนไว้ระหว่างที่โบนัสยังทำยอดเทิร์นไม่ครบ ระหว่างที่เราตรวจสอบ หรือหากสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
• เราไม่รับเงินฝากที่มีเจตนาเพียงเพื่อถอนออกโดยไม่เล่น และอาจคืนเงินดังกล่าวไปยังแหล่งที่มา

5. การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน ที่อยู่ และอายุได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการถอน คุณฝากเงินและเล่นได้โดยไม่ต้องยืนยันก่อน หากเราร้องขอ การถอนจะรอจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น เราอาจปฏิเสธเอกสารที่ไม่ชัดเจน ถูกแก้ไข หรือไม่ตรงกับบัญชีของคุณ วิธีที่เราจัดการเอกสารของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

6. เกมและการเดิมพัน

• กติกา ขีดจำกัด และ RTP ของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าของเกมนั้นและถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
• การเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อวางแล้ว ผลลัพธ์จะถูกบันทึกในระบบของเราและแสดงในประวัติการเดิมพันของคุณ
• หากเกมหรือระบบของเราทำงานผิดปกติ เดิมพันและการจ่ายเงินที่ได้รับผลกระทบจะเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพัน ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดในอัตราต่อรองหรือการจ่ายเงินจะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง
• เราอาจเปลี่ยนการตั้งค่าเกม ขีดจำกัด หรือการให้บริการได้ทุกเมื่อ รอบที่กำลังเล่นอยู่จะใช้การตั้งค่าตามที่เริ่มต้นไว้

7. โบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นเป็นไปตามเงื่อนไขโบนัสของเรา รวมถึงกฎยอดเทิร์น เดิมพันสูงสุด และวันหมดอายุ

8. การใช้งานอย่างเป็นธรรม

คุณต้องไม่:

• เปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ใช้บัญชีร่วมกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เล่นแทนคุณหรืออ่านข้อมูลเกม
• สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด หรือพยายามเปลี่ยนแปลงหรือทำนายผลลัพธ์
• ใช้ LuckyZoo เพื่อฟอกเงินหรือใช้เงินจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

หากเราพบการละเมิด เราอาจยกเลิกเดิมพันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง ระงับเงินรางวัลที่ได้จากสิ่งเหล่านั้นและปิดบัญชี และอาจรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

9. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

คุณตั้งขีดจำกัด พักการเล่น หรือระงับตนเองได้ทุกเมื่อ ดูการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับเครื่องมือและช่องทางขอความช่วยเหลือ

10. การปิดบัญชี

• คุณปิดบัญชีได้ที่ บัญชี → ความเป็นส่วนตัว เมื่อถอนยอดเงินออกหมดและไม่มีรายการถอนที่กำลังดำเนินการ
• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน หรือต้องปิดตามกฎหมาย ยอดเงินคงเหลือที่ได้มาอย่างเป็นธรรมจะจ่ายคืนให้คุณ หลังการยืนยันตัวตนหากจำเป็น

11. ความรับผิด

• LuckyZoo ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราพยายามทำให้บริการพร้อมใช้งานและถูกต้อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเสมอ
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ กระเป๋าเงินของคุณ เครือข่ายการชำระเงิน หรือการชำระเงินที่ส่งไปผิดที่อยู่
• ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

12. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับล่าสุด และสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์ หากคุณยังเล่นต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คำถามหรือข้อร้องเรียน: info@luckyzoo.io เราตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ