Gizlilik politikası

Sorumlu kim

LuckyZoo, bu web sitesinin alt bilgisinde adı geçen şirket tarafından işletilmektedir. Bize info@luckyzoo.io adresinden ulaşabilirsin.

Topladıklarımız

• Hesap: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (yalnızca güvenli bir hash olarak saklanır), eklersen profil resmi ve biyografi.
• Oyun ve bakiye: bahislerin ve sonuçların, bakiye değişiklikleri, bonuslar, limitler ve ayarlar.
• Ödemeler: yatırım tutarları, coin'ler ve ödeme referansları ile çekim yaptığın cüzdan adresleri.
• Doğrulama: talep edersek kimlik belgen, adres kanıtın ve bir selfie ile inceleme notlarımız.
• Güvenlik ve etkinlik: girişler, başarısız girişler, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü ile önemli hesap işlemleri.
• Mesajlar: bize gönderdiğin e-postalar ve yanıtlarımız.

Neden kullanıyoruz

• Hesabını yönetmek, yatırım ve çekimleri işlemek ve kazançları ödemek için (seninle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla).
• Dolandırıcılığı, kara para aklamayı, reşit olmayanların oynamasını ve bonus kötüye kullanımını önlemek ve hesapları güvende tutmak için (yasal yükümlülükler ve meşru menfaatlerimiz).
• Limitlerini ve hariç tutmalarını uygulamak ve sorumlu oyunu desteklemek için.
• Giriş kodları ve çekim güncellemeleri gibi hesap e-postaları göndermek için. Tanıtım e-postaları yalnızca almayı seçersen gönderilir ve bunları istediğin zaman Hesap → Bildirimler bölümünden kapatabilirsin.

Bize kimler yardım ediyor

Verileri bizim adımıza işleyen güvenilir sağlayıcılar kullanırız:

• Supabase: veritabanı, giriş ve özel dosya depolama (doğrulama belgeleri dahil).
• Vercel: web sitesi barındırma.
• Resend: e-posta gönderimi.
• NOWPayments: ödeme işleme.

Verilerini satmayız. Yalnızca yasa gerektirdiğinde yetkililerle paylaşırız.

Saklama ve muhafaza süresi

• Doğrulama belgeleri, yalnızca inceleme ekibimizin birkaç dakika sonra süresi dolan bağlantılarla açabildiği özel bir depolamada saklanır.
• Hesap, işlem ve doğrulama kayıtlarını hesabın açık olduğu sürece ve sonrasında kara para aklamayı önleme ve muhasebe amaçlarıyla yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız. Diğer veriler artık gerekmediğinde silinir veya anonimleştirilir.
• Bazı sağlayıcılar verileri ülken dışında saklar. Böyle durumlarda standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.

Hakların

• Erişim ve taşınabilirlik: verilerinin bir kopyasını istediğin zaman Hesap → Gizlilik bölümünden indir.
• Düzeltme: bilgilerini hesabından güncelle veya düzeltmemizi iste.
• Silme: hesabını Hesap → Gizlilik bölümünden kapat. Yasa gereği saklamamız gereken kayıtlar tutulur, geri kalanı silinir.
• İtiraz ve kısıtlama: belirli işlemleri durdurmamızı veya sınırlamamızı iste ve pazarlama iznini istediğin zaman geri çek.
• Şikâyetler: önce bize ulaş; yerel veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsin.

Çerezler ve yerel depolama

Çerezleri ve tarayıcının yerel depolamasını yalnızca sitenin ihtiyaç duyduğu şeyler için kullanırız: oturumunu açık tutmak, ses veya kenar çubuğu gibi ayarlarını ve son oynadığın ve favori oyunlarını hatırlamak. Reklam çerezleri kullanmayız.

İletişim ve değişiklikler

Verilerinle ilgili sorular: info@luckyzoo.io. Bu politikayı güncelleyebiliriz; en üstteki tarih en son sürümü gösterir ve önemli değişiklikleri sana bildiririz.