پرائیویسی پالیسی

کون ذمہ دار ہے

LuckyZoo کو وہ کمپنی چلاتی ہے جس کا نام اس ویب سائٹ کے فوٹر میں درج ہے۔ ہم سے info@luckyzoo.io پر رابطہ کریں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ: ای میل ایڈریس، یوزرنیم، پاس ورڈ (صرف محفوظ ہیش کی صورت میں محفوظ)، اور پروفائل تصویر اور بائیو اگر آپ شامل کریں۔
• کھیل اور بیلنس: آپ کی شرطیں اور نتائج، بیلنس میں تبدیلیاں، بونس، حدود اور سیٹنگز۔
• ادائیگیاں: ڈپازٹ کی رقوم، کوائنز اور ادائیگی کے حوالے، اور وہ والٹ ایڈریسز جن پر آپ ودڈرال کرتے ہیں۔
• تصدیق: اگر ہم مانگیں تو آپ کی شناختی دستاویز، پتے کا ثبوت اور ایک سیلفی، نیز ہمارے جائزے کے نوٹس۔
• سیکیورٹی اور سرگرمی: سائن اِنز، ناکام سائن اِنز، IP ایڈریس، ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، اور اکاؤنٹ کی اہم کارروائیاں۔
• پیغامات: آپ کی ہمیں بھیجی گئی ای میلز اور ہمارے جوابات۔

ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں

• آپ کا اکاؤنٹ چلانے، ڈپازٹس اور ودڈرالز پروسیس کرنے، اور جیت کی ادائیگی کے لیے (آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل کے لیے)۔
• دھوکہ دہی، منی لانڈرنگ، کم عمر افراد کے کھیلنے اور بونس کے غلط استعمال کو روکنے اور اکاؤنٹس محفوظ رکھنے کے لیے (قانونی ذمہ داریاں اور ہمارے جائز مفادات)۔
• آپ کی حدود اور ایکسکلوژنز لاگو کرنے اور ذمہ دارانہ گیمنگ کی حمایت کے لیے۔
• سائن اِن کوڈز اور ودڈرال اپ ڈیٹس جیسی اکاؤنٹ سے متعلق ای میلز بھیجنے کے لیے۔ پروموشنل ای میلز صرف تب بھیجی جاتی ہیں جب آپ انہیں وصول کرنا چنیں، اور آپ انہیں کسی بھی وقت اکاؤنٹ ← اطلاعات میں بند کر سکتے ہیں۔

کون ہماری مدد کرتا ہے

ہم قابل اعتماد پرووائیڈرز استعمال کرتے ہیں جو ہماری طرف سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں:

• Supabase: ڈیٹا بیس، سائن اِن اور نجی فائل اسٹوریج (بشمول تصدیقی دستاویزات)۔
• Vercel: ویب سائٹ ہوسٹنگ۔
• Resend: ای میلز بھیجنا۔
• NOWPayments: ادائیگیوں کی پروسیسنگ۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے حکام کے ساتھ صرف تب شیئر کرتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے۔

اسٹوریج اور ڈیٹا رکھنے کی مدت

• تصدیقی دستاویزات نجی اسٹوریج میں رکھی جاتی ہیں، جنہیں صرف ہماری جائزہ ٹیم چند منٹ میں ختم ہونے والے لنکس کے ذریعے کھول سکتی ہے۔
• ہم اکاؤنٹ، ٹرانزیکشن اور تصدیق کے ریکارڈ تب تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ کھلا ہے، اور اس کے بعد اتنی مدت تک جتنی منی لانڈرنگ کی روک تھام اور حسابات کے لیے قانون تقاضا کرے۔ دیگر ڈیٹا ضرورت نہ رہنے پر حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔
• کچھ پرووائیڈرز ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر محفوظ کرتے ہیں۔ جہاں ایسا ہو، وہاں ہم معیاری معاہداتی شقوں جیسے مناسب حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں۔

آپ کے حقوق

• رسائی اور منتقلی: اکاؤنٹ ← پرائیویسی میں جا کر کسی بھی وقت اپنے ڈیٹا کی کاپی ڈاؤن لوڈ کریں۔
• درستی: اپنے اکاؤنٹ میں اپنی تفصیلات اپ ڈیٹ کریں یا ہم سے درست کرنے کو کہیں۔
• حذف کرنا: اکاؤنٹ ← پرائیویسی میں اپنا اکاؤنٹ بند کریں۔ جو ریکارڈ ہمیں قانوناً رکھنا ہوتا ہے وہ محفوظ رہتا ہے، باقی حذف کر دیا جاتا ہے۔
• اعتراض اور پابندی: ہم سے کچھ پروسیسنگ روکنے یا محدود کرنے کو کہیں، اور کسی بھی وقت مارکیٹنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لیں۔
• شکایات: پہلے ہم سے رابطہ کریں؛ آپ اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے بھی شکایت کر سکتے ہیں۔

کوکیز اور لوکل اسٹوریج

ہم کوکیز اور آپ کے براؤزر کا لوکل اسٹوریج صرف ان چیزوں کے لیے استعمال کرتے ہیں جن کی سائٹ کو ضرورت ہے: آپ کو سائن اِن رکھنا، آواز یا سائیڈ بار جیسی آپ کی سیٹنگز یاد رکھنا، اور آپ کے حالیہ اور پسندیدہ گیمز۔ ہم اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

رابطہ اور تبدیلیاں

آپ کے ڈیٹا سے متعلق سوالات: info@luckyzoo.io۔ ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ سب سے اوپر کی تاریخ تازہ ترین ورژن دکھاتی ہے، اور اہم تبدیلیوں کے بارے میں ہم آپ کو بتائیں گے۔