Chính sách quyền riêng tư

Ai chịu trách nhiệm

LuckyZoo được vận hành bởi công ty có tên ở chân trang của website này. Liên hệ với chúng tôi qua info@luckyzoo.io.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu (chỉ được lưu dưới dạng mã băm an toàn), ảnh hồ sơ và tiểu sử nếu bạn thêm vào.
• Chơi và số dư: các lượt cược và kết quả, thay đổi số dư, tiền thưởng, giới hạn và cài đặt của bạn.
• Thanh toán: số tiền nạp, loại coin và mã tham chiếu thanh toán, cùng các địa chỉ ví bạn rút tiền về.
• Xác minh: nếu chúng tôi yêu cầu, giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh địa chỉ và ảnh selfie của bạn, cùng ghi chú xét duyệt của chúng tôi.
• Bảo mật và hoạt động: các lần đăng nhập, đăng nhập thất bại, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, và các thao tác quan trọng trên tài khoản.
• Tin nhắn: email bạn gửi cho chúng tôi và thư trả lời của chúng tôi.

Vì sao chúng tôi sử dụng

• Để vận hành tài khoản của bạn, xử lý nạp và rút tiền, và trả tiền thắng (để thực hiện thỏa thuận giữa chúng tôi với bạn).
• Để ngăn chặn gian lận, rửa tiền, chơi khi chưa đủ tuổi và lạm dụng tiền thưởng, cũng như giữ an toàn cho tài khoản (nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của chúng tôi).
• Để áp dụng giới hạn và tự loại trừ của bạn, đồng thời hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Để gửi email về tài khoản như mã đăng nhập và cập nhật lệnh rút. Email khuyến mãi chỉ được gửi nếu bạn chọn nhận, và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào tại Tài khoản → Thông báo.

Ai hỗ trợ chúng tôi

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp đáng tin cậy xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

• Supabase: cơ sở dữ liệu, đăng nhập và lưu trữ tệp riêng tư (bao gồm giấy tờ xác minh).
• Vercel: lưu trữ website.
• Resend: gửi email.
• NOWPayments: xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ và thời hạn lưu giữ

• Giấy tờ xác minh được lưu trong kho lưu trữ riêng tư mà chỉ đội ngũ xét duyệt của chúng tôi mới mở được, thông qua các liên kết hết hạn sau vài phút.
• Chúng tôi lưu giữ hồ sơ tài khoản, giao dịch và xác minh trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn mở và sau đó trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu cho mục đích phòng chống rửa tiền và kế toán. Các dữ liệu khác sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết.
• Một số nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn. Trong trường hợp đó, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

Quyền của bạn

• Truy cập và di chuyển dữ liệu: tải xuống bản sao dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào tại Tài khoản → Quyền riêng tư.
• Chỉnh sửa: cập nhật thông tin trong tài khoản của bạn hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa.
• Xóa dữ liệu: đóng tài khoản của bạn tại Tài khoản → Quyền riêng tư. Các hồ sơ mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ sẽ được giữ lại, phần còn lại sẽ bị xóa.
• Phản đối và hạn chế: yêu cầu chúng tôi ngừng hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý, và rút lại sự đồng ý nhận tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại: hãy liên hệ với chúng tôi trước; bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

Cookie và bộ nhớ cục bộ

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt cho những gì trang web cần: duy trì đăng nhập, ghi nhớ cài đặt của bạn như âm thanh hoặc thanh bên, cùng các game gần đây và yêu thích. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

Liên hệ và thay đổi

Thắc mắc về dữ liệu của bạn: info@luckyzoo.io. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng.