服務條款
本條款是你建立帳號並遊玩時，你與 LuckyZoo 之間的協議。開始之前請先詳閱。
最後更新 2026年9月23日
本譯文僅為方便而提供。如與英文版本有出入，以英文版本為準。
LuckyZoo 是免費的社交娛樂城
- LuckyZoo 沒有真錢賭博。你使用免費積分遊玩。
- 積分沒有任何現金價值。積分不得購買、提款、轉讓、出售，也不得兌換為金錢、獎品或任何其他有價值的物品。
- 每個帳戶在建立時都會獲得免費積分，且每 24 小時可以再領取。
- 你必須年滿 18 歲才能建立帳戶。
- 以下條款中凡涉及儲值、提款、獎金或身分驗證的部分，在 LuckyZoo 以社交娛樂城形式營運期間均不適用。
1. 關於我們
LuckyZoo 由本網站頁尾所列公司營運。聯絡我們：info@luckyzoo.io。
2. 參與資格
- 你必須年滿 18 歲；如你居住地法律要求更高年齡，則須達到該年齡。
- 只有在你所在地區進行線上賭博合法時，你才能參與。你有責任確認這一點。對於我們不提供服務的國家/地區，我們可能拒絕或關閉其帳戶。
- 你為自己、用自己的錢遊戲，而不是代表任何其他人。
- 如果你已在其他地方自我排除賭博，或已被我們排除，則不得參與遊戲。
3. 你的帳戶
- 每人僅限一個帳戶。請保持電子郵件地址為最新，並妥善保管登入資料；你需對帳戶中的活動負責。我們建議開啟雙重驗證。
- 你的餘額以 積分 持有。它不是銀行帳戶，不會產生利息。
- 如果你認為有其他人能存取你的帳戶，請立即透過 info@luckyzoo.io 告訴我們。
4. 儲值與提款
- 儲值 20 USD 起，由我們的金流服務商處理。無論你用哪種幣付款，都會依付款價值以 積分 入帳，1 USD 等於 1 積分。僅依實際收到的金額入帳。
- 請透過付款頁面顯示的網路付款。透過錯誤網路或轉到舊地址的幣可能會遺失，我們不一定能追回。
- 提款 10 積分 起，以我們提供的某種幣種和網路送到你提供的錢包地址。請仔細核對地址：已送出的付款無法撤回。
- 每筆提款在送出前都會經過審核，通常在一天內完成。非穩定幣依提款送出時的價格計算。在獎金流水進行中、我們完成查核期間，或懷疑有詐欺時，我們可能會暫緩提款。
- 我們不接受只為了不遊戲就再次提款的儲值，並可能將此類資金退回原處。
5. 身分驗證
我們可能隨時要求你驗證身分、地址和年齡，尤其是在提款前。你不需先驗證即可儲值和遊戲。如我們提出要求，提款將等待驗證完成後再處理。對於不清楚、經過編輯或與帳戶不符的文件，我們可能拒絕接受。我們如何處理你的文件，請見隱私權政策。
6. 遊戲與投注
- 每款遊戲的規則、限額和 RTP 都顯示在其頁面上，並構成本條款的一部分。
- 投注一經確認即為最終結果。結果記錄在我們這邊，並顯示在你的投注紀錄中。
- 若遊戲或我們的系統發生故障，受影響的投注和派彩無效，投注金額將退還。賠率或派彩中的明顯錯誤將更正為正確金額。
- 我們可能隨時變更遊戲設定、限額或提供狀態；已在進行中的回合維持開始時的設定。
7. 獎金
獎金和優惠活動遵循我們的獎金條款，包括流水、最高投注和有效期限規則。
8. 公平使用
你不得：
- 開設多個帳戶、共用帳戶或使用他人資料；
- 使用機器人、腳本或任何代替你遊戲或讀取遊戲資料的軟體；
- 與其他玩家串通、利用漏洞，或試圖竄改或預測結果；
- 利用 LuckyZoo 洗錢，或使用非法活動所得的資金。
若發現違規，我們可能作廢相關投注和獎金、扣留由此產生的獲利並關閉帳戶，並可能在法律要求時進行通報。
9. 負責任博弈
你可以隨時設定限額、暫停或自我排除。相關工具和求助管道請見負責任博弈。
10. 關閉帳戶
- 餘額提領完畢且沒有進行中的提款後，你可以在帳戶 → 隱私中關閉帳戶。
- 對於違反本條款、長期未使用或依法必須關閉的帳戶，我們可能停權或關閉。任何公平贏得的剩餘餘額，將在必要的驗證後支付給你。
11. 責任
- LuckyZoo 依現狀提供。我們努力維持服務可用且正確，但無法保證永遠不會發生中斷或錯誤。
- 對於因你的網路連線、裝置、錢包、支付網路或轉到錯誤地址的付款所造成的損失，我們概不負責。
- 本條款中的任何內容均不限制依法不得限制的責任。
12. 變更與聯絡
我們可能更新本條款。頂部日期顯示最新版本，重要變更會透過電子郵件或網站通知你。變更後繼續遊戲即表示適用新條款。問題或申訴：info@luckyzoo.io。我們會在幾個工作天內回覆。