Jogo responsável
O LuckyZoo foi feito para divertir. Estas ferramentas e dicas ajudam você a manter tudo assim e, se o jogo deixar de ser divertido, a ajuda gratuita está a um clique de distância.
Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Jogar por diversão
- Jogue apenas com dinheiro que você pode perder. Encare isso como o custo de uma diversão, não como uma forma de ganhar dinheiro.
- Todo jogo tem vantagem da casa. Com o tempo, o cassino fica com uma pequena parte de todas as apostas, então tentar recuperar perdas geralmente as aumenta.
- Defina um orçamento e um tempo antes de começar, e pare quando atingir qualquer um deles.
- Faça pausas regulares e não jogue quando estiver chateado, cansado ou depois de beber.
Suas ferramentas
Tudo isso fica na sua conta, em Conta → Limites. Reduzir um limite vale na hora.
Limite de aposta
O máximo que você pode apostar em uma única aposta, em todos os jogos.
Limites de perda
A perda líquida que você se permite por dia, semana e mês. Quando você a atinge, as apostas ficam pausadas até o fim do período.
Limites de tempo
Minutos em páginas de jogos por dia, semana e mês.
Lembrete de realidade
Um lembrete a cada 15, 30 ou 60 minutos mostrando há quanto tempo você está jogando e seu resultado líquido.
Pausa
Pause as apostas por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Uma pausa não pode ser encerrada antes do prazo. Seu saldo e seu histórico não são alterados.
Autoexclusão
Bloqueie sua conta para jogar por 6 meses, 1 ano ou 5 anos. A autoexclusão não pode ser desfeita. Você pode sacar seu saldo a qualquer momento.
Encerre sua conta
Em Conta → Privacidade, você pode baixar seus dados e encerrar sua conta depois de sacar seu saldo.
Sinais de alerta
Pode ser hora de parar ou buscar ajuda se você:
- gasta mais dinheiro ou tempo do que planejou, repetidamente;
- tenta recuperar perdas, ou pega dinheiro emprestado ou vende coisas para continuar jogando;
- fica inquieto ou irritado quando tenta jogar menos;
- esconde o seu jogo das pessoas próximas;
- joga para fugir dos problemas ou para se sentir melhor.
Onde buscar ajuda
Estas organizações oferecem apoio gratuito e confidencial:
- StopSpillet (Dinamarca): Orientação gratuita e anônima para jogadores e suas famílias.
- BeGambleAware (Reino Unido): Informação, autoavaliação e apoio.
- GamCare (Reino Unido): Apoio confidencial por chat e telefone.
- Gamblers Anonymous: Grupos de apoio mútuo no mundo todo.
Você também pode nos mandar um e-mail em info@luckyzoo.io. Podemos definir limites ou exclusões para você e nunca enviaremos ofertas enquanto você estiver excluído.
Menores de 18 anos
Menores de 18 anos não podem jogar no LuckyZoo. Podemos pedir comprovação de idade a qualquer momento e encerrar as contas de qualquer menor de idade. Se crianças usam seu dispositivo, proteja-o com senha e considere usar um software de controle parental.

