Questions fréquentes
Tout sur les Crédits gratuits, les jeux et ton compte. Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à info@luckyzoo.io.
Crédits
LuckyZoo, c'est des jeux d'argent réel ?
Non. LuckyZoo est un casino social gratuit. Tu joues à tous les jeux avec des Crédits gratuits, et il n'existe aucun moyen de déposer ou de gagner de l'argent réel.
Que sont les Crédits ?
Les Crédits sont de l'argent fictif gratuit. Chaque nouveau compte reçoit 10 000 Crédits, et tu peux en récupérer 1 000 de plus toutes les 24 heures. Les Crédits n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni achetés, ni retirés, ni transférés, ni vendus, ni échangés contre des prix.
Que se passe-t-il quand je n'ai plus de Crédits ?
Récupère tes Crédits gratuits du jour, ou reviens quand les suivants seront prêts. Les Crédits ne peuvent jamais être achetés.
Premiers pas
Qu'est-ce que LuckyZoo ?
LuckyZoo est un casino social gratuit avec ses propres jeux originaux et slots, comme Rocket crash, Mines, Plinko, Dice, Blackjack et Roulette. Tu joues avec des Crédits gratuits qui n'ont aucune valeur monétaire.
Quel âge faut-il avoir pour jouer ?
Tu dois avoir au moins 18 ans pour créer un compte. LuckyZoo est réservé aux adultes, même si aucun argent réel n'est en jeu.
Comment créer un compte ?
Appuie sur Créer un compte, saisis ton adresse e-mail et un mot de passe, et confirme ton e-mail. Tu peux aussi te connecter plus tard avec un code à usage unique envoyé par e-mail au lieu de ton mot de passe.
Puis-je jouer aux jeux gratuitement ?
Oui, tous les jeux sont gratuits. Tu peux ouvrir n'importe quel jeu et lire comment il fonctionne sans compte ; pour jouer, crée un compte gratuit et utilise tes Crédits gratuits.
Jeux et équité
Que signifie RTP ?
Le RTP, ou taux de retour au joueur, est la part de toutes les mises qu'un jeu redistribue sur un très grand nombre de manches. Un RTP de 99 % signifie qu'en moyenne, 99 Crédits sont redistribués pour 100 Crédits misés. Une session isolée peut beaucoup s'écarter de la moyenne.
Quel est le RTP des jeux ?
La plupart des jeux originaux LuckyZoo ont un RTP de 99 %. Le Blackjack a 99.5 %, le Baccarat environ 98.9 % sur la mise Banquier et la Roulette 97.3 %. Chaque jeu affiche son RTP dans son onglet d'infos.
Que se passe-t-il si ma connexion coupe pendant une manche ?
Les manches sont réglées de notre côté. Si tu perds la connexion, rouvre le jeu et vérifie ton historique dans Mes mises.
Compte et sécurité
Comment sécuriser mon compte ?
Utilise un mot de passe solide et active la double authentification dans Compte, Sécurité. Tu peux aussi y déconnecter tous les autres appareils si tu penses que quelqu'un d'autre a accès à ton compte.
Puis-je fixer des limites à mon jeu ?
Oui. Dans Compte, Limites, tu peux fixer une limite de mise, des limites de perte et de temps quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, un rappel de réalité, une pause ou une auto-exclusion de longue durée.
Comment fermer mon compte ?
Va dans Compte, Confidentialité et choisis Fermer le compte. Tu peux aussi y télécharger une copie de tes données.
Prêt à jouer ?
Crée un compte gratuit en quelques secondes et reçois 10 000 Crédits gratuits pour jouer.