Veelgestelde vragen
Alles over gratis Credits, de spellen en je account. Staat je antwoord er niet bij? Mail ons op info@luckyzoo.io.
Credits
Is LuckyZoo gokken met echt geld?
Nee. LuckyZoo is een gratis social casino. Je speelt elk spel met gratis Credits en er is geen manier om echt geld te storten of te winnen.
Wat zijn Credits?
Credits zijn gratis speelgeld. Elk nieuw account krijgt 10.000 Credits en je kunt elke 24 uur 1.000 extra claimen. Credits hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden gekocht, opgenomen, overgedragen, verkocht of ingewisseld voor prijzen.
Wat gebeurt er als mijn Credits op zijn?
Claim je dagelijkse gratis Credits, of kom terug als de volgende klaarstaan. Credits kun je nooit kopen.
Aan de slag
Wat is LuckyZoo?
LuckyZoo is een gratis social casino met eigen spellen en slots, zoals Rocket crash, Mines, Plinko, Dice, Blackjack en Roulette. Je speelt met gratis Credits die geen geldwaarde hebben.
Hoe oud moet ik zijn om te spelen?
Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. LuckyZoo is alleen voor volwassenen, ook al is er geen echt geld mee gemoeid.
Hoe maak ik een account aan?
Klik op Account aanmaken, voer je e-mailadres en een wachtwoord in en bevestig je e-mailadres. Later kun je ook inloggen met een eenmalige code die naar je e-mail wordt gestuurd, in plaats van met je wachtwoord.
Kan ik de spellen gratis spelen?
Ja, elk spel is gratis. Je kunt elk spel openen en lezen hoe het werkt zonder account; om te spelen maak je een gratis account aan en gebruik je je gratis Credits.
Spellen en eerlijkheid
Wat betekent RTP?
RTP, of return to player, is het deel van alle inzetten dat een spel over een heel groot aantal rondes terugbetaalt. Een RTP van 99% betekent dat er gemiddeld 99 Credits wordt terugbetaald voor elke 100 Credits inzet. Losse sessies kunnen sterk afwijken van het gemiddelde.
Wat is de RTP van de spellen?
De meeste LuckyZoo-originals hebben een RTP van 99%. Blackjack heeft 99,5%, Baccarat ongeveer 98,9% op de inzet op Bank en Roulette 97,3%. Elk spel toont zijn RTP op het infotabblad.
Wat gebeurt er als mijn verbinding tijdens een ronde wegvalt?
Rondes worden bij ons afgehandeld. Als je verbinding wegvalt, open het spel opnieuw en bekijk je inzetgeschiedenis onder Mijn inzetten.
Account en veiligheid
Hoe houd ik mijn account veilig?
Gebruik een sterk wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in onder Account, Beveiliging. Daar kun je ook uitloggen op alle andere apparaten als je denkt dat iemand anders toegang heeft.
Kan ik limieten instellen voor mijn spel?
Ja. Onder Account, Limieten kun je een inzetlimiet instellen, dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse verlies- en tijdslimieten, een realiteitscheck-herinnering, een afkoelperiode of een lange zelfuitsluiting.
Hoe sluit ik mijn account?
Ga naar Account, Privacy en kies Account sluiten. Daar kun je ook een kopie van je gegevens downloaden.
Klaar om te spelen?
Maak in een paar seconden een gratis account aan en krijg 10.000 gratis Credits om te spelen.

