Perguntas frequentes
Tudo sobre os Créditos grátis, os jogos e a tua conta. Não encontras a resposta? Envia-nos um e-mail para info@luckyzoo.io.
Créditos
O LuckyZoo é jogo a dinheiro real?
Não. O LuckyZoo é um casino social gratuito. Jogas todos os jogos com Créditos grátis e não há forma de depositar nem de ganhar dinheiro real.
O que são os Créditos?
Os Créditos são dinheiro de jogo gratuito. Cada conta nova recebe 10.000 Créditos e podes resgatar mais 1.000 a cada 24 horas. Os Créditos não têm valor monetário e não podem ser comprados, levantados, transferidos, vendidos nem trocados por prémios.
O que acontece quando fico sem Créditos?
Resgata os teus Créditos grátis diários ou volta quando os próximos estiverem prontos. Nunca é possível comprar Créditos.
Primeiros passos
O que é o LuckyZoo?
O LuckyZoo é um casino social gratuito com os seus próprios jogos originais e slots, como Rocket crash, Mines, Plinko, Dice, Blackjack e Roulette. Jogas com Créditos grátis que não têm valor monetário.
Que idade tenho de ter para jogar?
Tens de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. O LuckyZoo é só para adultos, mesmo não envolvendo dinheiro real.
Como crio uma conta?
Prime Criar conta, introduz o teu endereço de e-mail e uma palavra-passe, e confirma o teu e-mail. Mais tarde também podes iniciar sessão com um código de utilização única enviado para o teu e-mail em vez da tua palavra-passe.
Posso jogar os jogos de graça?
Sim, todos os jogos são grátis. Podes abrir qualquer jogo e ler como funciona sem conta; para jogar, cria uma conta grátis e usa os teus Créditos grátis.
Jogos e equidade
O que significa RTP?
O RTP, ou retorno ao jogador, é a parte de todas as apostas que um jogo devolve ao longo de um número muito grande de rondas. Um RTP de 99% significa que, em média, são devolvidos 99 Créditos por cada 100 Créditos apostados. Sessões individuais podem diferir muito da média.
Qual é o RTP dos jogos?
A maioria dos originais do LuckyZoo tem um RTP de 99%. O Blackjack tem 99.5%, o Baccarat cerca de 98.9% na aposta na Banca e a Roulette 97.3%. Cada jogo mostra o seu RTP no separador de informações.
O que acontece se a minha ligação cair durante uma ronda?
As rondas são liquidadas nos nossos sistemas. Se perderes a ligação, abre o jogo novamente e consulta o teu histórico de apostas em As minhas apostas.
Conta e segurança
Como mantenho a minha conta segura?
Usa uma palavra-passe forte e ativa a autenticação de dois fatores em Conta, Segurança. Aí também podes terminar a sessão em todos os outros dispositivos se achares que outra pessoa tem acesso.
Posso definir limites para o meu jogo?
Sim. Em Conta, Limites podes definir um limite de aposta, limites de perdas e de tempo diários, semanais e mensais, um alerta de realidade, uma pausa ou uma autoexclusão prolongada.
Como encerro a minha conta?
Vai a Conta, Privacidade e escolhe Encerrar conta. Aí também podes descarregar uma cópia dos teus dados.
Pronto para jogar?
Cria uma conta grátis em segundos e recebe 10.000 Créditos grátis para jogar.

